风险点可能性后果(严重度)市场接单/评审过程1
插单,影响原排单计划,造成交期达不成; 428根据插单项目的大小及影响程度,由销售总经理决定是否接此单
特殊需要,前期未理解到位,未预算到成本里,造成亏本;248特殊产品,由技术主任组织厂内各部门做特殊评审、成本核算,避免不可预知情况而发生费用漏预算
人的经验不够;46241、新人培训上岗;2、工作分配时考虑人员经验;3、对经验不够人员加强审核;4、由经验丰富者做设计前指引
前期技术方案表达不充分;64241、加强前期审核把关;2、制作方案表达规范、指引
图纸关键技术要求表达不充分;4416制作关键技术要求指引
BOM漏预算、预算错物料;4624制作及完善物料预算指引及规范
评审、验证不够充分;4416制作评审验证指引
既往经验、客户反馈未能储存及形成知识
248制作客户反馈、安装反馈问题分类收集及措施汇集册
3生产过程见 PMFMEA4
1产品交付 过程( 交付 计划)客户发货 信 息 有 误 ,造成送 货 地 址 错误 ;224教 育 跟 单人员做事 严谨 ,最 大限 度避免此类事 情发生
操 作机 动 叉 车 、手 动 叉 车 、升 降 平 台 安全 性;21020多 培训新进 厂员工,熟 练 使 用设备 ,确 保 人员熟 练 上岗,并 由老 员工带 新员工,降 低 风险
资 料准 确 性;( 包 括 发货 详 细 地 点、联 系 人、联系 电 话 、货 品名 称 、货 品尺 寸 及数 量 、货 品重量 和体 积 、工咭 年 份 、工咭 号 等 ) ;6424在 出 货 前要同 客人再 次 确 认 相 关信 息 及核实 生产同 销售所 发资料是否吻 合
质 量 问题( 人为 因 素 及外 界 因 素 : 雨 淋 、搬 运 、装卸 货 品、摆 放 、搬 到客人指定房 间 及楼 层