2003 年 10 月份联考管理 一、简述题(每小题 4 分，共 20 分) 1、进入某行业的难易程度一般受到哪些因素的影响? 2、管理学关于人性假设的理论是如何影响激励策略的设计和使用的? 3、有人说，"对事业部制组织的管理就是对多个独立的直线职能制组织管理的加总。" 这种说法是否正确?为什么? 4、在群体决策过程中，群体可以参与哪些步骤的工作？ 5、计划、组织、领导和控制是最为基本的管理职能，贯穿于任何管理工作之中。请你 描述□下这四种管理职能在销售工作中是如何体现的？ 二、选择题(每小题 1 分，共 40 分) 1、在管理目标易于确定而且过程监控无效或不可能等情况下，目标管理无疑是人们经 常采用的一种有效管理方法。在使用目标管理方法时，关键是要做好目标的确定工 作。请问∶下列活动中哪一项对于管理目标的确定最具有消极性？ A．让组织的全体成员共同参与组织整体目标制定。 B．尽量使组织整体目标能包容组织成员个人目标。 C．在成员个人目标共同点的基础上确定组织整体目标。 D．确保组织整体目标能够适当地分解落实到每一成员。 2、管理工作必然会涉及到人，使得管理者在许多问题的处理上都会自觉不自觉地受到 主观因素的影响。鉴此，在管理制度建设上，有人提出应该"对事不对人"，以减少主 观因素对决策的影响；但也有人提出应该"既对事也对人"，因为实际上人与事是很难 完全分离的。对于以下关于管理制度建没的看法，你最赞同哪一种? A．制度建设只要做到客观公正，在执行中就能回避主观因素的影响。 B．制度建设不可能一蹴而就，要在执行过程中随时视情况加以修正。 C．只要制度是经过正式程序制订出来的，在执行中就必须不折不扣。 D．制度建设必须考虑人性因素，在执行过程中应体现"例外原则"。 3、从管理的角度看,"长江后浪推前浪"，一位优秀的管理者不仅要学会培养下级，更 要学会如何培养上级，因为培养出良好的上级对于完成组织使命与目标可能发挥更大 的作用。对于一个组织的发展来说，在以下各种做法中，你认为哪种做法更能真正发 挥培养上级的作用? A．细心挖掘领导工作能力的长处并协助其有效发挥。 B．及时发现领导工作中存在的问题并采取有效措施加以补救。 C．经常加班加点、毫无怨言地完成领导交给的各项工作。 D．经常在下属及同事中说领导的好话，帮助建立领导的威信。 4、张氏公司创业 8 午，从当初的几千元起家，发展到了今天已拥有近亿元的资产。最 近，公司董...
