OPERA 操作说明 1 OPERA 快捷键使用说明 快捷键 英文注解 中文注解 详细说明 F1 Opera Help Opera 系统说明 Opera 系统各个功能的详细说明,将内容输入在电脑中,可以得到相应的查询注解 F3 Room Search 查询房间 显示房间当时的状态,可以根据操作员选用的房型查找房间 F5 Rate Query 房价查询 房价查询这一功能是做预定的一个非常重要的步骤。这个快捷键显示房价信息和相应 F7 New Reservation 新预定 此快捷键的功能等同于F5,界面也完全一样 F8 Log Out 电脑签退 使用在离开电脑时要将电脑签退,这个功能键是所有的使用者在离开工作岗位时必须要用的 Shift+F1 Occupancy Graph 出租率柱状图 未来90 天内的出租率的柱形平面图,住房率可以以数字或百分比的形式的显示,其中可以区分出包括占房和预定房。 Shift+F2 Control Panel 出租率信息表 可显示每7 天的出租率的相关信息,可以查出预抵、预离、占房、出租率等各项信息 Shift+F3 House Status 当前状态 酒店当天的出租率情况,预抵、预离、坏房等信息 Shift+F4 Inquiry 查询 可以查询一些公司、团队、旅行社的相关信息 Shift+F5 Floor Plan 楼层平面图 显示酒店里每层具体房态概况和房间的所属位臵 Shift+F7 Phone Book 电话本 可记录内、外线号码,各方面的信息,是酒店内部的„黄页‟ Shift+F8 IFC Menu 终端 IFC 的终端 Control+F1 Opera Help Opera 系统快捷键 可以显示所有功能键的具体说明 Control+F2 Detail Availability 可卖房明细 酒店未来10 天的各种房型的剩余数,可连续向后查询 Control+F3 Room Plan 房态条状图 可显示房间准确房态及住客情况,各个房态的准确房数,可选择房型查看 Control+F4 Calendar 日历 功能只限于日历 Control+F7 Operator 查询客人信息 可查询详尽 的客 人 信息,并 可以留Message、Trace、Locator,可以模糊查询客人信息,即使在No Show、Check-out 的状态下均可查询 Control+F8 MAX Availability 定期可卖房 可选择日期观看各房型的剩余数量 OPERA 操作说明 2 LOG IN、LOG OUT、CHANGE PASSW ORD LOG IN: LOG OUT: 注:每次前台员工在离开电脑时,无论去做什么,都要按 F8。(启到保护自己的作用) CHANGE PASSW ORD: 注:建议两至三个月更改一次密码 OPERATOR、TELEPHONE BOOK OPERATOR:...