质量管理体系国家注册审核员笔试试卷 1 / 16 2017 年9 月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷—基础知识 一 单选题 1. GB/T19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》为希望选择超出GB/T19007-2016 标准要求的组织提供（ ）。 A.审核依据 B.更高要求 C.指南 D.要求 2. 《中华人民共和国标准化法》规定强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（ ）。 A.出口 B.使用 C.生产、销售和进口 D.进入市场 3. 为正确理解和实施 GB/T19001-2016 标准提供必要基础的标准是（ ）。 A.ISO1001《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》 B.ISO9004《追求组织的持续成功 质量管理方法》 C.GB/T19000《质量管理体系 基础和术语》 D.GB/T19011《质量体系审核指南》 4. 在 GB/T19001-2016 标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（ ）的产品和服务。 A.提供给顾客或顾客所要求 B.预期提供给顾客或顾客所要求 C.预期提供给顾客 D.顾客所要求 5. 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（ ）。 A．满足顾客未来需求和期望 B．超越顾客的要求 C．超越顾客期望 D．满足顾客和其他相关方的需求和期望 6. 质量管理原则中的领导作用是指（ ）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件 。 A．领导 B.高层 领导 C．最 高管理者 D.各 级 领导 7. 组织的产品和服务质量取 决 于满足（ ）的能 力，以及 所受 到 的有 关的相关方的有意和无 意的影 响 。 A.顾客 B.要求 C.市场 D.顾客期望 8. 设 计 和开 发 活 动 中的“变 换 方法进行计 算 ”的活 动 是（ ）。 A.设 计 输 出 B.设 计 评 审 C.设 计 验 证 D.设 计 确认 质量管理体系国家注册审核员笔试试卷 2 / 16 9. 正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（ ）提供了框架。 A.有效性 B.有效性和效率 C.符合性和有效性 D.绩效 10. 质量的定义是：客体的一组固有特性满足（ ）的程度。 A.要求 B.顾客要求 C.相关方要求 D.法律法规要求 11. “某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求进行乘客驳运作业。”最适用于这一情景的条款是（ ）。 A.7.1.3 B.8.1 C.8.2.1 D.8.5.1 12. 组织除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如变革突变、（ ...
