********有限公司 企业标准 RAMS 管理程序 发布 文 件 名 称 最新版本 A.0 页 数 共X 页 RAMS 管理程序 文件编号 /xxxxxx 修 订 记 录 版本 修 订 内 容 修订日期 修订人 A.0 第一次编制，新版发行 1. 前言 基于顾客、产品与自身发展要求，根据本公司的企业特征和产品特点，提出了轨道交通产品的 RAMS/LCC 的实施手册。 2 定义 2.1 RAMS 可靠性、可用性、可维护性和安全性的英文缩写。 2.2 可靠性（Reliability ） 产品在规定条件下和规定时间内，完成（或保持）规定功能的能力。 2.3 可用性（Av ailability ） 在要求的外部条件得到保证的前提条件下，产品在规定的条件下和规定时刻或规定区间内，处于可执行规定功能状态的能力。 2.4 可维护性(Maintainability ) 在规定的条件下，使用规定的程序和资源进行维护时，对于给定使用条件下的使用产品，在规定的时间区间内，能完成指定的实际维护工作的能力。 2.5 安全性(Safty ) 免除不可接受的风险影响的特性。 3 职责 3.1 技术部 RAMS职责 a) 评估和制定产品 RAMS 指标； b) 按要求进行 RAMS 分析与设计； c) 产品 RAMS 试验方案制定； d) 在产品的研制和使用阶段，进行产品 RAMS 评估与验证，进行产品可靠性增长管理； e) 负责产品研制过程中的故障分析与解决方案； f) 负责产品使用过程中的疑难故障分析和制定纠正、预防措施； g) 进行 RAMS 数据的收集。 3.2 制造部 RAMS职责 a) 负责配合制作相关的样品、产品等； b) 产品使用过程中的问题和故障组织解决，当原因不明确时，提交质管部进行故障分析和解决； c) 制造过程 RAMS 数据收集。 3.3 质管部 RAMS职责 a) 对各部门提交的故障信息进行规范性审查，组织落实疑难问题的分析，跟踪重大故障的闭环解决； b) 负责产品 RAMS 相关的检验、测试、试验分析，并提供相应的报告； c) 定期进行故障汇总、统计与分析； d) 组织进行 RAMS 阶段性评审。 3.4 采购部 RAMS职责 a) 参与各供应商 RAMS 要求的制定； b) 向各产品供应商发布 RAMS 要求；供应商产品 RAMS 跟踪管理与符合性确认； c) 供应商管理和评价。 3.5 业务部RAMS职责 a) 收集产品应用环境和应用条件的信息； b) 了解需方对RAMS 的需求； c) 用户关于RAMS 的问题反馈； d) 产品使用过程中的各种故障情况、数据收集。 3.6 工程部RAMS职责 a...
