档案事务“大数据”服务管理平台研究摘要。依托“互联网+”、大数据分析等先进技术手段，整合档案行政管理服务和档案信息利用服务，搭建档案事务服务“大数据”管理平台，破解档案行政管理工作中存在的难题，更好地为社会各界提供智慧档案服务。关键词：机构改革；档案事务；大数据管理一、档案事务服务管理平台创建背景20XX年，机构改革向市县两级推进，各省不管是组建新的档案机构，还是对原机构的重组，机构职能都有变化，新的机构设置模式出现“档案+”、“+档案”、“档案组合”的形式，实现了职能相近部门的整合，达到“1+1>2”的功能。但也出现了运行机制不够顺畅、档案事务服务查询办理出现盲区且效率低等问题。档案馆内增设档案信息资源中心很有必要，其主要职责是协调、联系、承接档案局相关档案（史志）事务性工作。建立档案事务服务平台，由懂业务、素质高、具有行政审批权限的档案管理人员运营，将传统纸质、人工管理模式转变成信息化管理过程，拓展档案利用空间，推动档案局、馆政事工作良性运转，促进档案行政管理工作更加公开透明、科学合理、精准高效。二、平台建设主要内容通过综合运用大数据分析，移动互联、物联网、gis《地理信息系统》等先进技术，围绕一个中心，六大子系统和两项创新应用“1+6+2”模式开发建设，构建综合协调一体、联通共享开放、安全规范高效的档案事务服务“大数据”管理平台。1.“1”即档案信息资源中心档案信息资源中心中心通过对内、外部数据资源标准化整合、封装，利用服务开放平台向内、外部提供信息服务，包括档案信息查询库、档案业务办理库、核对报告库、统计分析库等。首先，对档案事务服务信息等各项数据进行采集并初步建立数据库雏形；其次，围绕数字档案馆（室）创建，全面推进档案信息化建设，以数字档案馆（室）创建为载体，继续完善馆（室）一体化系统建设，不断拓展系统应用，最终实现档案馆（室）之间整体联动。通过与第1页共5页档案馆、共享交换平台、信息中心、核对平台、档案信息平台等对接，实现数据联动核查；第三，通过平台处理档案业务工作，积累和沉淀数据，不断完善信息，实现数据动态更新和多部门共享联动。2.“6”即六项子系统（1）“一门受理、协同办理”子系统依托信息化手段和标准，利用县（区）档案馆、图书馆等服务窗口，微信、微博等服务端口，引入“一门式”受理设计理念，建设面向公众的档案事务服务管理系统，即“前台一门受理、后台协同办理、中心一头管理”运作模式，“前台一门受理”，提供统一标准化业务申请；“中心一头管理”，系统自动检索历史信息，进行实时核对核查；“后台协同办理”，后台通过流程设置智能匹配到相关部门分类办理，并将结果反馈给各类人员。在街道、乡镇增设服务窗口，实时采集更新群众上传的数据信息并形成电子档案。档案部门可随时调取查验和打印使用，变纸质材料逐级提交为数据自动传输，推动全程电子化办公。在档案服务形式上，改革传统分散服务模式，创建“门联动、综合办理”的工作模式，联合政府相关部门出台指导意见，规范申请流程，统一电子文档资料，进行服务事项联动转办，建立会商机制，开展综合办理。（2）档案事务服务子系统建设市、省级统一的档案事务服务平台，优化申请审批程序，推动“一网通办”，解决档案政策叠加、多头管理、权责不清等问题。平台整合多个涉及民生档案服务业务，建设婚姻登记、扶贫救助、退伍登记、人口普查、建房审批、收养登记、教师名册等民生档案专题数据库，通过市、县、乡三级纵向互联互通网络平台，统一受理、分级审批、分口服务，在民生档案形成部门开通业务服务前台，以档案馆为数据支撑后台，建设档案远程查询服务体系，让档案信息多跑路，人民群众少跑腿，实现“就近办查询、远程出证明”利用目标，发挥档案在维护民权、服务民生中不可替代的作用。（3）专项查询子系统建设档案信息专项查询平台，将档案政策、服务对象和项目、责任单位和责任人、社会资源等碎片化数据与档案基础数据紧密结合，通过大数据平台，实现多级联动、一步到位；受理情况、明晰直观；办理政策、一目了然；查询轨迹、实时监测；第2页共5页互动沟...
