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售后服务经理岗位任职要求5篇VIP免费

售后服务经理岗位任职要求5篇_第1页
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售后服务经理岗位任职要求5 篇 【第1 篇】海外售后服务经理岗位职责任职要求 海外售后服务经理岗位职责 职责描述: 1、负责海外售后团队的年度工作计划的制定与执行; 2、负责海外售后团队管理kpis 的设计与评估; 3、负责和海外客户沟通,并及时响应客户需求; 4、负责监控海外售后市场任务完成情况,并提供相应的技术指导; 5、负责针对海外售后市场的重要问题和公司内部相关部门进行沟通; 6、负责参加客户组织的专题会议及活动; 7、负责海外客户满意度的评估与改进管理。 任职要求: 1、本科及以上学历,良好的英语听书读写能力; 2、五年以上汽车行业售后服务工作经验,包括两年以上的团队管理工作经验; 3、较强的沟通协调能力、抗压能力,能够接受出差。 【第2 篇】汽车售后服务经理岗位职责任职要求 汽车售后服务经理岗位职责 售 后 服 务 经 理 岗 位 任 职 要 求 5篇 --第 1页售 后 服 务 经 理 岗 位 任 职 要 求 5篇 --第 1页职责描述: 1、制定服务标准、流程,维护营运车辆处于正常工作状态,减小车辆故障率; 2、对车辆故障及时反应,管理及支持服务工程师通过电话、邮件等工具与客户联系解决技术问题,必要时安排人员做故障排除及维修; 3、帮助完成维修,依照公司的目标,最大程度地提高车辆利用率,最大程度地减少处于维修状态和检测状态中的车辆,以满足客户的需求 ; 4、管理考核服务工程师,计划安排服务团队工程师和技术工人的工作,发挥每个人的特长,营造健康稳定全面的技术团队; 5、委外维修管理:根据公司经营策略,属地化外协维修供应商开发、管理; 6、服务数据库建立及分析:车辆故障库建立、维修标准作业手册建立等,最大化的提高车辆的完好率、降低车辆的故障率、提高车辆维修的及时率;最大化提高客户满意度; 7、为服务工程师提供支持和培训 职位要求: 1、有挂车、货车、重卡行业的售后主管及以上工作经验3 年以上,有丰富的车辆维修经验 2、有b 照或以上驾照为佳 汽车售后服务经理岗位 【第3 篇】售后服务经理岗位职责(20 篇) 售 后 服 务 经 理 岗 位 任 职 要 求 5篇 --第 2页售 后 服 务 经 理 岗 位 任 职 要 求 5篇 --第 2页售后服务经理(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责陕西各区域服务商的引进、洽谈、合同的签订、手续办理、人员培训及操作规范培训; 2、负责品类月度/年度绩效指标的达成; 3、负责负责黑电维修...

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