曹芳华：线上与线下冲突解决之道 2010 年4 月22 日工业和信息化部发布的数据显示，今年一季度，我国互联网网民新增2000万人，网民总数达到4.04 亿人。统计显示，目前，互联网已成为人们生活、工作、学习不可或缺的工具，正对社会生活的方方面面产生深刻影响。互联网产业持续发展。据估算，1-3 月份电子商务、网络广告、网络游戏、搜索引擎等市场规模同比增长均超过２０％，成为互联网产业主要增长领域。 新渠道新优势：电商发展新动力 从网络用户的角度来说，随着网民规模的扩大，而且随着网民的日益成熟，网络对于网民的价值正在由“娱乐平台”向“商务平台”转变。 从企业的角度来说，企业主对网络本质的认识日趋理性和科学。从品 牌 传 播 的角度来说，网络只 是 一个 信息传 播 的渠道，但 是 这 个 渠道整 合 了 传 统意 义 上的所 有 的媒 介 形 式 ，同时 聚合 了 大量 的年轻 消 费 群 族 。 从产品 营 销 的角度来说，网络是 一个 营 销 与传 播 整 合 的通 道，在网络媒 体 上把 传 播 和销售 之间 的距 离 进 一步 拉 近 ，也 就 是 实 现 了 品 牌 传 播 与产品 销 售 的整 合 。 正是 基 于网络媒 介 对品 牌 营 销 传 播 与销 售 的整 合 ，电子商务越 来越 受 到企业的重 视 ，一方面企业通 过电子商务的模式 上线，让 网络营 销 的效 果 更 为直 观 和实 效 ； 另 一方面基 于电子商务业务的开 展，品 牌 与消 费 者 之间 距 离 能 得 到有 效 的缩 短 ，品 牌 与受 众 之间 的沟 通 更 为直接 ，特 别 是 与年轻 消 费 群 族 的沟 通 。 电子商务之所 以 会日益受 到品 牌 方的重 视 ，在于网络销 售 的发展具有 传 统品 牌 运 营 模式不可比拟 的优势。 首 先 ，网络媒 体 整 合 了 品 牌 的营 销 传 播 和产品 的销 售 ，因 此 让 品 牌 的营 销 传 播 活动效 果更 为直 接 ，更 为实 效 。所 以 ，网络营 销 的效 果 不在是 品 牌 曝 光 度、受 众 参 与的等难 以 量 化的指 标 ，而是 实 实 在在的销 售 转化率 。 其 次 ，网络销 售 压 缩 了 传 统营 销 的中 间 环 节 ，让 消 费 者 与品 牌 之间 的距 离 缩 短 。这 一方面提 升 企业的快 速 ...
