团体建设案例分析案例沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁公司,以营业额计算为全球最大的公司,沃尔玛重要涉足零售业,是世界上雇员最多的公司,持续三年在美国《财富》杂志全球 500 强公司中居首沃尔玛的团体建设之道:美国沃尔玛公司总裁萨姆•沃尔顿曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那可能就是沟通
由于它是我们成功的真正核心之一
”沟通就是为了达成共识,而实现沟通的前提就是让全部员工一起面对现实
沃尔玛决心要做的,就是通过信息共享、责任分担实现良好的沟通交流
沃尔玛公司总部设在美国阿肯色州本顿维尔市,公司的行政管理人员每七天耗费大部分时间飞往各地的商店,通报公司全部业务状况,让全部员工共同掌握沃尔玛公司的业务指标
在任何一种沃尔玛商店里,都定时公布该店的利润、进货、销售和减价的状况,并且不只是向经理及其助理们公布,也向每个员工、计时工和兼职雇员公布多个信息,激励他们争取更加好的成绩
管理界有许多有关团体建设的理念和办法,但都过于抽象或复杂,搞得“团体建设”神秘兮兮的,其实“团体建设”但是是管理工作中的一项而已,并没有多少与众不同的地方,都存在“务实”和“务虚”的成分,所谓“务实”就是物质层面的东西,即表明团体建设始终要从工作出发,以工作结尾;所谓“务虚”就是精神层面的事情,即团体建设工作要搞好团体内人际关系,要始终关注人在工作过程中的感受,想方设法提高他们的工作满意度
有一种不好的倾向是其一是许多人认为团体建设就是和稀泥,只要大伙高愉快兴就是了,这是大错特错,如果只会做人不会做事,团体必然乌烟瘴气
在沃尔玛较少物质奖励,促销比赛第一名,但只奖励了一种 10 元左右的笔记本,实在无足轻重
可是总经理却用 10 分钟时间“狠狠地”表彰了我的工作精神和办法,并发了一种奖状,然后又合影,最后还让给大伙讲几句,这种“招待”让人很受用
沃尔玛认为“物质激励”很容易把员工引导至“唯