WORD 文档，可下载修改着眼久远 开拓创新 加紧“三支队伍”转型步伐——延平区烟草专卖局（分公司）有关推动“三支队伍”建设专项报告材料为进一步贯彻姜局长在福建省商业系统调研时的讲话精神，有效贯彻省局工作会议布署，切实推动“一流员工队伍”建设，南平市烟草专卖局选用延平区局（分公司）作为“一流员工队伍”建设的试点单位，有效推动“三支队伍”转型建设工作。延平区局（分公司）通过建立三支队伍素质胜任模型，从行政管理、经营分析、体现交流、沟通协调、团体协作、绩效管理和应对突发事件等方面整体提高“三支队伍素质，实现“三支队伍”由技术型人才向综合管理型人才的转型。现就三支队伍素质胜任模型建立和实施状况向各位领导报告以下： 一、以公司发展规划为导向，明确素质模型构建思路年初，在制订公司发展规划上，我们清晰认识到延平区局（分公司）存在成立时间短、队伍经验局限性等实际问题，研究决定以“提高员工素质，增进队伍转型” 作为发展方向，“三支队伍”有关岗位平台建立一种人力资源管理新模式，建立完善一种能上能下，激励人才发展的公司岗位胜任素质模型。为确保素质模型的有效贯彻，初，我们制订有关构建素质模型的实施方案，建立三支队伍素质胜任模型领导小组。以主管领导为组长、其它分管领导为副组长，负责建立素质模型的方向性把握和指导。领导小组下设编制办公室，由所（队）长、站长、市场经理和办公室有关人员构成编制小组，负责素质胜任模型的编制建立、组织实施、运行分析、持续整治和业务指导等工作。素质模型建立前期，我们组织小构组员进行素质模型的理论知识和运用评定方面的培训，通过行业外运用素质模型的成功经验，让小组编制人员更加进一步系统理解素质模型的构建办法和评定原则。二、以提高队伍素质为基础，完善素质模型评定原则在对建立三支队伍素质模型工作达成共识的基础上，我们着重以提高队伍整体素质和提高素质模型运作效率切入点，有序开展三支队伍素质模型建立工作。（一）明确指标，定义原则首先我们通过省、市局有关精神，系统理解公司的发展战略以及对人才队伍建设的规定；另首先采用与中层以上领导干部分别谈话的形式，明确领导层对“三支队伍”有关岗位胜任力的具体规定；再次，通过开展座谈、问卷调查等形式，在三线人员、烟农、卷烟零售户等人群中收集到对“三支队伍”的盼望原则；最后收集 ISO9000 体系中有关“三支队伍”岗位阐明的资料，从队伍的优势、劣势、风险和...
