下载后可任意编辑层级关系：直接上级：柜组长（营业员）直接下级：无岗位职责：服务顾客，制造销售与利润，塑造并维护公司形象。工作内容：1、对比执行营业员一日行为法律规范、服务法律规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查，认真完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务；2、严格遵守企业规章制度和服务法律规范，接待顾客使用普通话和礼貌用语，做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客；3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，当好顾客参谋，掌握商品知识及销售技巧，热情回答顾客提出的各种问题，促进商品销售，介绍商品时应实事求是，不得做出抵毁其他品牌的行为。4、维护柜台、货架的商品陈列，做到干净、丰满、美观，商品的配件搭配要得体、大方，新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置，对顾客造成视觉冲击，从而激起顾客的购买欲望，方便顾客选择购买；5、做好柜台内外环境、商品卫生，注意个人卫生，保持仪容仪表干净，化妆要适度，上班时间统一着装、佩戴工号牌，始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前；6、定期将所负责的品牌样机给予更换，确保样机无磨损，样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作；同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都积极促销，力争使商品动销率达 100%，避开不合理库存长期压库。7、实现销售后，认真、清楚地填写好送货安装服务单（确保仓库能及时准确的发货），并陪同顾客到服务台登记送货、安装；8、认真执行牌价卡和采价要求，遵守物价管理，法律规范填写商品牌价卡，按要求执行采价制度，对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌，并及时反馈部门经理或管理员；9、认真参加晨会、晨操，做好柜组营业前的各项准备工作；10、每天上班提前 15 分钟到柜组进行交接，交接柜位未达事项，确保各项工作顺利完成；下载后可任意编辑11、每天营业结束后，按规定做好清场工作，与警消人员做好清场交接工作，确保商品安全；12、认真学习业务知识，熟练掌握操作技能，熟悉本柜组商品的库存，了解商品库存动态，提高业务水平和工作效率，配合管理员做好各项工作；13、认真执行并宣传大世界满意工程，做好“不满意便退换”的信息记录和反馈工作；14、提高警惕，加强安全防范意识，做好本柜组商品和货款的防窃工作，加强防火意识，熟悉消防知识，确保安全生产无事故；15、按要求做好每月的盘...
