下载后可任意编辑昌煜塑膠(羅定)有限公司ISO9001:2024 基礎知識培訓試題 姓名﹕------------- 工號﹕------------- 分数﹕------------一、 選擇題 (每題 5 分，共 40 分) 1) 八项质量管理原则不包括： （） A ）全员参加B）过程方法 C ）分析改进D）领导作用 2 ）质量管理体系的评价方法是：（） A) 产品审核B）过程审核 C ）体系审核D）服务评价 3 ）管理评审是为了确保管理体系的（） A) 适宜性B）充分性 C ）有效性D）以上皆正确 4）ISO9001 标准的目的是 ：（） A) 证实满足顾客要求的能力 B）证实满足适用法律法规的能力 C）持续地使顾客满意 D）以上皆正确5）現我們公司執行 ISO9000 標準的版本是: ( )A) 1987 年版 B)1994 年版C) 2000 年版 D)2024 年版 6) 文件的價值﹕( )A)滿足顧客要求和質量改進 B)提供适宜的培训C)有重复性和可追溯性及 提供客观证据D)评价质量管理体系的有效性和持续适宜性7) PDCA 循環的特點﹕( )A) 周而復始 B)大環帶小環C) 階梯式上升 D) 統計的工具 8）根据标准要求以下哪些记录是要求保存的：( )A) 管理体系 B) 教育、培训、技能和经验的适当记录C) 顾客财产丢失、损坏不适用时报告顾客的记录 D) 以上皆正确二) 填空題 (共 40 分，每題 10 分)。1. ISO 是 ____________________，是__________________________________________的简称，成立于______年_____月___日。 2. 以顾客为关注焦点 最高管理者应以___________________为目的，确保__________得到确定并予以满足。3.质量管理体系文件应包括：a）形成文件的___________和__________；b）___________； 下载后可任意编辑 c）本标准所要求形成文件的______和______；d）组织确定的为确保其过程有效______、______和______所需的文件，包括_______。 4.質量方針 最高管理者应确保质量方针：a）与组织的_____相适应；b）包括对_________和___________质量管理体系有效性的承诺；c）提供制定和评审___________的框架； d）在组织内得到______和______；e）在___________ 方面得到评审。 三) 簡述題﹕(共計 20 分﹐第 1 小題 10 分﹐第 2-3 小題各 5 分)1) 八項質量管理原則﹕2) 管理者代表的职责和权限：3)昌煜公司品質政策﹕个人工作业务总结本人于 2024 年 7 月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主...
