招 生 续 班 家 长 会 顾 诸 波 培 训 目 标 ： 使 学 员 了 解 少 儿 招 生 家 长 会 和 续 班 家 长 会 的 不 同 ， 以 及 如 何 开 好 家长 会 ， 与 家 长 沟 通 同 时 ， 让 学 员 了 解 到 如 何 做 服 务 ， 如 何 才 能 做 到 客 户 满 意 ， 好 的 ，正 规 的 学 校 不 一 定 只 靠 硬 件 ， 关 键 的 是 软 件 ， 即 服 务 ， 如 果 你 进 一 个 学 校 ， 你看 到 的 是 整 洁 ， 礼 貌 ， 热 情 ， 然 后 是 统 一 的 服 装 ， 统 一 的 语 言 ， 这 个 就 是 档 次
培 训 重 点 ： 使 学 员 了 解 少 儿 招 生 家 长 会 和 续 班 家 长 会 的 不 同 ， 以 及 如 何 开 好 家长 会 ， 与 家 长 沟 通 培 训 难 点 ： 如 何 与 家 长 沟 通
如 何 让 学 员 很 快 进 入 家 长 会 角 色 ， 开 好 家 长 会
培 训 流 程 ： 一 ． 自 我 介 绍 大 家 好 ， 今 天 给 大 家 做 一 个 培 训 ， 培 训 课 题 是 家 长 会
， 但 我 会 插 入很 多 东 西 ， 毕 竟 也 去 了 这 么 久 ， 想 给 大 家 一 点 我 的 心 得
有 个 要 求 ，每 人 在 晚 上帮我 写个 文章， 内容是 这 次 培 训 的 心 得 和 给 我 的 建议， 很多 年没做 培 训 了 ，也 不 知道大 家 能 不 能 听的 清楚，希望大 家 给 我 建议
在 开 始正 式培 训 以 前， 大 家 请看 黑板
（在 黑板上画出一 个 木桶， 一把勺子， 几滴水
让 学 员 看 ， 并说出从中的 启示
） 启示： 付出与 回报
每 个 人 都有 一 把属于自 己的 桶和 勺
