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技术培训、维护及保修 2 -1 第二章 项目技术培训、技术服务及保修 技术培训、维护及保修 2 -2 目 录 2.1、系统技术培训及服务内容 .................................................................. 3 2.1.1、技术培训 ....................................................................................... 3 2.1.2、理论培训 ....................................................................................... 3 2.1.3、服务内容 ....................................................................................... 3 2.2、系统保修服务 ...................................................................................... 4 2.3、服务响应 .............................................................................................. 5 2.4、保修（承诺书） .................................................................................. 5 技术培训、维护及保修 2 -3 第二章 项目技术培训、技术服务及保修 2.1、系统技术培训及服务内容 2.1.1、技术培训 整个项目的技术培训主要针对甲方的技术人员进行操作和维修培训，培训语言为中文，培训资料包括培训计划和培训项目，我司提供上述资料，以供甲方参考。 整个项目的技术培训针对监控系统，我司将派出不同的教员。若甲方认为教员不合格，可向我司提出更换。 2.1.2、理论培训 （ 1） 培训教员简历 培训教员的简历见后。 （ 2） 培训计划和培训项目 为使保安管理员操作管理人员和维修人员掌握系统运行的操作、维护和工作原理，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为对方培训操作、管理和维修人员。时间共 18个工作日。为使保安管理人员更好地学习掌握，培训安排在系统试运行期间进行，培训分为理论培训与现场培训两方面。 2.1.3、服务内容 培训内容 为使建设单位技术人员掌握智能化系统运行、操作、维护技术，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为其培训操作管理人员。时间共 2个工作日，人员不限，每个子系统安排 2小时。具体培训时间、地点可由建设单位确定。 培训内容为：  智能化系统介绍； 技术培训、维护及保修 2 -4  智能化系统各子系统设备的基本结构、性能介绍；  工作原理及操作程序；  智能化系统各子系统设备的安装、测试； ...