六、基层管理人员晋升 基层管理人员所经历的三个阶段——不同的阶段，有不同的重点 从管理人员的经历来看，大致可以分为三个阶段。不同的阶段，面临不同的问题。因此也有不同的重点。 第一阶段 这时，你从普通员工，刚刚走到管理岗位，对新的岗位充满了新鲜、好奇和憧憬，踌躇满志，想有一番作为。但对于从何处下手、怎样开展工作，可能是懵懵懂懂；你也可能缺乏自信，或者自己知道该怎么做，但内心里对这样做的结果把握性差。这个阶段，你首先需要对部门(班组)有一个整体的了解。可以从以下四个方面来了解： 首先，应该熟悉《岗位说明书》、《作业指导书》和部门的有关管理制度。这些文件都凝聚了部门历届管理和技术人员的心血，熟悉了这些文件，也就明白了公司对自己部门(班组)的要求。再对比现状，自然也就清楚了班组存在的差距。 第二，多巡视现场，掌握现场的生产状况。每天的以下四个时间段是需要重点关注现场的：上、下午上班的时候和上、下午下班的时候。 第三，重视数据，对每天的生产进度了然于胸。数据中包含了很多有用的信息。 第四，了解员工的需求、期望和对部门的看法，这些对你今后顺利地开展工作很有帮助。 通过以上四个方面，你已经了解了很多关于本部门的信息。但这还不够，还要时常提醒自己，养成敬业习惯。踏实做事、诚信做人，一步一个脚印。你的经验可能不够丰富，但如果做到了足够的敬业，我想，即使工作中出现了一些差错，员工、上司也会原谅你的。 一路跌跌撞撞，终于积累了一些经验，有了自己处理事情的心得体会。对于怎样管理好一个部门，也有了自己的感悟。这时候，你就进入了第二阶段。 第二阶段 这时，你基本上可以独立处理本部门的事务，少了盲目。这个阶段需要注意四个方面： 一、是要坚持做到以身作则，身教重于言教，并继续培养敬业精神，以实际行动逐步树立起威望。 二、是多巡视现场，发现并改进现场管理。现场是一座宝山，存在无限改进的可能，看你怎么去挖掘。这个阶段，还要注意归纳总结来之不易的经验，从中找出规律性的东西，举一反三，加快成长的速度。管理是一门科学，有规律可循。如果我们有意并坚持这样做，无疑进步会更加快。可以像古人“一日三省”那样，在以下三个时间段进行归纳总结：早上上班后，正式工作前；中饭后；下午下班前。这三个时间段，都要坐下来，一个人安静地思考几分钟。但注意一般不要把工作带回家中。 三、是不要过分依赖经验。这个阶段，你已经积累了一些经验...
