校园快递收发室运营计划书 计划人：吴苏丹 .3.4近几年来，随着我国电子商务产业的逐步发展，网购已经成为了高校师生“省钱省心省力”的一种购物方式。商品配送作为网购中的一种必要环节，为快递公司在高校的业务发展提供了巨大的市场。然而，由于诸多高校考虑到学校的安保问题，快递公司人员被挡在了高校校园之外，更不可能进入宿舍区，只能在高校校门口设立“地摊式”收发点，使得高校师生取件不便，普遍对快递公司的服务体现出不满。为应对高校校园快递“最后一公里”难题。我们计划在高校校园内设立一家以校园快递业务为主的平台服务公司。一、项目与市场分析：项目可行性分析1.宏观环境分析：现在在高校从事快递业务的公司所指派的派送员的业务繁重琐碎并且诸多师生对于他们的服务很不放心，不满意，因此建立一种沟通双方的桥梁势在必得。2.产品及服务分析：我们立足于大学城内，辐射整个周边高校，提供优质的快递派送和取件服务，确保师生快递的方便安全，到收发室随到随取。作为各快递公司驻大学城代理点，可上门取件，做到服务上门，专业周到。3.行业竞争与状况分析：据调查在南方地区本行业暂无竞争对手，市场开拓远景可观。4.消费市场及购置力行为分析：各快递公司为了工作的方便，人员以及资金的节省考虑乐意和我们合作；学校师生为了包裹的安全和便利，同样会支持我们。5.校园快递业务优势分析：校园的特定环境更加便于管理，人力资源丰富，专业化形成速度快，有助于开拓市场；掌握庞大的学生群体信息，能给将来的持续发展做好铺垫。现在各大高校的快递业务重要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为重要的方式；收件客户签收环节，以派送员通过电话联系收件人商定好取件地址签单为主。通过这些现象我们不难发现高校校园快递市场存在某些漏洞，具体以下：1.快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何的身份证明，不少同窗反映，随便一种同窗都能够冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台有关的防止办法，可见快件安全性不强。2.派送员与收件人商定的地点普通都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给派送员和师生都带来很大的不便。3.时间问题，派送员经常会碰到临时无法联系到收件人或者收件人由于有事不能取件，那么会给派送员带来诸多的工作不便，并且派送员在等待收件人一种个取件的过程中也浪费诸多时间和精力，并且效率还不高。4.由于各大高校普通都离都市中心比较远，现在快递公司经营能力有限...
