鱼骨图分析法考试试题一、填空题：1、因其形状很像鱼骨，是一种发现问题_______的办法，是一种透过现象看本质的分析办法，也既称为_______或者_______。2、鱼骨图的大骨普通采用_______办法。3、鱼骨图分为_______、 __________、 ________、_________。4、绘图时应确保大骨与主骨成 __________，中骨与主骨_______。5、中骨代表______________小骨孙骨代表_______。6、绘制时，重点应放在为什么会有这样的因素，并根据_______的办法。7、头脑风暴法的四大原则__________、___________、__________、___________。8、鱼骨图分析办法有__________、__________、__________3 种类型。二、简答题鱼骨图分析法的环节是什么？鱼骨图分析法考试试题一、填空题：1、根本因素 鱼骨图 鱼刺图2、6M3、主骨 大骨 中骨 孙骨4、60 度夹角，平行5、某种事实 造成某种成果的因素6、5W1H7、严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车8、整顿问题型 因素型 对策型三、简答题鱼骨图分析法的环节是什么？1. 决定问题的特性2. 特性和主骨3. 大骨和要因4. 中骨、小骨、孙骨5. 记入中骨、小骨、孙骨的“要点6. 深究要因7. 记入关联事项
