《技术维护服务合同》摘 要 ： 委 托 方 （ 甲 方 ） ： ， 订 立 时 间 ： ， 甲方： （盖章） 法定代表人/委托代理人： （签名） 年 月 日合同编号：技术维护服务合同 项目名称：**微信公众号委托方（甲方）：北京中微时代有限公司受托方（乙方）：爱炎（北京）科技有限公司订立时间：年06月06日 使用期限： 06 月 06 日 至 06 月 06 日技术维护服务合同本合同甲方委托乙方就 **微信公众号 项目进行系统维护的专项技术服务，并支付对应的技术服务酬劳。双方通过平等协商，在真实、充足地体现各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成以下合同，并由双方共同恪守。 第一条 甲方委托乙方进行服务的内容以下： 1．技术服务的目的：确保甲方使用的 服务器 +数据库+微信公众号 能够正常稳定的运行, 2．技术服务的内容：自生效之日起，在技术服务期限内，乙方确保甲方能正常使用视频点播+视频直播 ＋帮帮练系统（不包含新业务对应的开发、文档提供、人员培训、数据整顿和上线工作），涉及：协助排除系统使用故障、系统的 BUG 修复，系统使用咨询，定时巡检与回访，系统性能优化建议。 3 . 对现有软件的功效性维护、文档提供、数据整顿和上线工作等对甲方有关人员进行培训。4．技术服务方式： （1）8×5 小时电话或者 EMAIL 支持； （2）远程技术支持； （3）现场技术支持：需甲方提供差旅费。 第二条 乙方应按下列规定完毕技术服务工作： 1．对于简朴的问题（故障不影响甲方系统正常使用的状况下），在 2 个工作日内，提供电话和 EMAIL 支持并解决问题。 2．对于影响甲方系统正常使用的问题，即时响应并应在 3 小时内解决问题或提供可直接解决问题的书面技术方案 3 . 如果甲方系统碰到了需要乙方现场解决的问题，差旅费由甲方支付，按照甲方同级员工原则（甲方负担乙方派出人员的来回机票与住宿） 4 . 乙方有权回绝甲方提出的本合同规定范畴之外的服务请求。 5． 约束其员工对的使用和应用软件。 6． 乙方不承当因甲方进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等因素所造成的数据混乱、丢失的责任。 第三条 为确保乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供 下列工作条件和协作事项： 1．提出精确的服务请求，提供有关的背景资料、技术数据等。甲方应通过电话或是书面方式向乙方通报系统运行中的问题。 2．允许乙方访问软件正在运转的设备，享...
