IT 服务外包合同 合同编号: 甲方： 授权代表： 乙方： 授权代表： 甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题，经双方协商后，决定订立本合同。 第一条 合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护（设备具体清单和具体配备见合同附页）,乙方提供上门服务；甲方支付对应费用。 第二条 甲方义务： 1.甲方应在合同订立的同时向乙方提供详实的设备有关资料，如机器保修卡或机器序列号等。 2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应告知乙方，并得到乙方承认。 3.未征得乙方同意，甲方不得随意调节或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设立。 4.甲方应保持同乙方的联系及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方有关设备故障的有关问题。为乙方技术人员提供工作场合和必要设施（如电源和照明灯等），并妥善保存计算机内重要资料。 第三条 乙方义务： 1.修复合同范畴内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。 2.提供惯用软件安装及维护，如 Office 办公软件、PhotoShop、QQ、输入法等。 3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施（购置有关硬件所需费用由甲方承当）。4.对运行在核心岗位上的计算机每七天最少进行一次软件和硬件系统全方面检测，对运行在普通岗位上的计算机每七天最少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。 5.每三个月对全部计算机进行一次整体清洁。 第四条 有关服务规定： 1、每七天一至周五 9：00—18：00（不涉及节、假日）为乙方推行本合同的原则时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后 4 小时之内达成。乙方技术人员应甲方规定在原则工作时间以外进行维修工作时，由甲方负责报销差旅费。 2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功效、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功效与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承当，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。 3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务统计单”，如实反映本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务统计”报表。 4、乙方...
