网络管理工具与IT 运维管理平台的差别 随着运行在网络计算环境中的关键业务应用日见增多，企业客户对IT 系统的管理需求正与日俱增。面对IT 系统监控和IT 运维管理市场的日趋成熟，形形色色的软件开发商和系统集成商和将目光瞄准了网络系统管理软件的开发和推广。纵观国内市场上的各种网络系统管理软件，按其产品的使用特征和部署架构，可以分为工具级产品和平台级产品两大类。 一类是传统的网管软件厂商基于陈旧的NMS（Network Management System ）理念推出的各种网络管理工具和系统管理工具，另一类则是四大国际厂商所把持的大而全的IT 系统管理平台，而摩卡软件公司新进推出的涵盖网络管理、IT 服务管理、IT 运维管理的三位一体化的综合IT 运维管理平台正位列其中。 一、工具与平台的定义： 工具类软件通常是为了解决网络管理领域当中的某个具体的技术问题应运而生，仅仅是“头痛医头、脚疼医脚”式的管理，缺 乏 全面的IT 运维管理视 角 ，缺 少 流 程 化的事 件处 理机 制 和IT 运维管理体系，也 不 提 供 企业级的统一管理门户，无 法 实 现 面向 企业整 体IT 基础 设 施 的全局 化管理。 平台级软件是遵 循 随ITIL 的最 佳 管理实 践 ，为企业用户提 供 基于IT 运维流程 、以服务为导 向 的业务服务管理和IT 运维管理支 撑 平台，其产品功 能 涵盖了网络拓 朴 管理、设 备 管理、可用性 管理、性 能 管理、配 置 变 更 管理、事 件管理、告 警 管理、日志 管理、网络流 量 管理和操 作 审 计等 方 面，已 大大超 出最 初 的狭 义网管软件的范 畴 ，最 终 帮 助 企业的IT 部门 实 现 IT 管理的规 范 化、流 程 化和自 动化。 二 、工具与平台的区 别： 网络管理工具与运维管理平台的差别主 要 体现 在产品的设 计理念、管理领域、部署架构三个方 面。 首 先 在产品的设 计理念上，工具类产品设 计的出发点 是用来 分析 网络系统当中出现 的各种问题和故 障 现 象 。其产品的重 在分析 问题，而并 不 涉 及 问题征兆的提 前 发现 和问题根 源 的彻 底 解决，无 法 为用户提 供 完 整 的IT 运维处 理流 程 的管理。平台级产品则是从 IT 运维管理工作 的实 际需求出发，面向 事 故 和故 障 的网 络 管 理 工 具 与 IT运 维 管 理 平 台 的 差 别 --第 1页...
