《访客接待拜访礼仪》培训讲义（节选） 第一讲 访客接待礼仪（上） 亲切灿烂的笑容 1．微笑是世界的共通语言笑是世界的共通语言，就算语言不通，一个微笑就能带给彼此一种会心的感觉。所以，笑是接待人员最好的语言工...

时间:2025-07-10 12:16栏目:行业资料

汽车客运站员工培训讲义员工基本礼仪_礼仪文书 （主讲人：王志武） （一）、必须仪表端庄、干净得体，具体要求如下： 1、头发：头发要常常清洗，保持清洁，男性员工不得留长发或奇异发型； 2、指甲：指甲不能太长，应...

时间:2025-06-18 09:11栏目:行业资料

员工培训讲义:业务运作礼仪_礼仪文书 （主讲人：王志武） （一）、业务基本常识： 1、线路业务： （1）、一条线路原则上 1000 元/条，某一地区，沿途经过数市数县，在本公司未签约给其他线路前，允许其上下经过沿途市县的...

时间:2025-06-09 16:04栏目:行业资料

实用礼仪培训 金正昆 05/17/2025培训内容  礼仪的概念 礼仪的核心 学习礼仪的意义及目标 商务礼仪－仪容仪表、言谈举止 电话礼仪 办公室礼仪 电梯礼仪05/17/2025什么是礼仪？ 礼仪是一门综合性较强的行为科学...

时间:2025-05-17 11:43栏目:行业资料

此课程版权归中国移动通信集团山西有限公司所有，任何人未经许可不得向外传播。 《营业厅服务礼仪》此课程版权归中国移动通信集团山西有限公司所有，任何人未经许可不得向外传播。 此课程版权归中国移动通信集团山西...

时间:2025-05-17 11:22栏目:行业资料

服务质量培训 服务礼仪培训 礼仪的含义 礼仪 : 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精...

时间:2025-05-11 12:13栏目:行业资料

服务礼仪 日本队的故事 礼 仪 的 定 义• 礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。 •孔子曰：不学礼，无以立。•孟子曰：君子以仁存心，以礼 存心。仁者爱...

时间:2025-05-11 12:03栏目:行业资料

汽车客运站员工培训讲义员工基本礼仪汽车客运站员工培训讲义员工基本礼仪 （主讲人:王志武） （一）、必须仪表端庄、干净得体，具体要求如下： 1、头发：头发要常常清洗，保持清洁,男性员工不得留长发或奇异发型； 2、...

时间:2025-04-12 04:42栏目:行业资料

职业生涯规划与求职第十讲、礼仪培训讲义.ppt 1、基本礼仪培训*1 主要内容企业基本礼仪企业职场操行电话应对礼仪接待应对礼仪见面礼仪拜见礼仪自我介绍礼仪 Date2 企业基本礼仪要求敬重热情团队互助诚信企业 Date3 企业基本...

时间:2025-04-06 10:12栏目:行业资料

- 1 - 志 愿 者 服 务 理 念 及 礼 仪 一、志愿者和志愿服务的概念及常识。 志愿者的概念：“志愿者”(英语 Volunteers)是一个没有国界的名称，自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利...

时间:2025-02-22 12:01栏目:行业资料