第一讲CRM与传统营销核心概念客户关系管理概述客户关系管理（CustomerRelationshipManagement）这一概念可以作如下理解：（一）是一种管理...
湖南商学院北津学院学年论文数据挖掘技术在电信行业CRM中应用研究[内容摘要]本文在介绍数据挖掘技术和客户关系管理概念的基础上，以电信行...
客户关系管理（CRM）策略、方法和软件支持目录第一章、背景..............................................................................
CRM常用配置实例手册2012-12第1页/共53页目录第一章：新建一个企业的操作示例.............................................................
全球经济呼唤新的管理模式去提升管理，这是现代企业面临的世纪性问题，怎样才能新管理模式加以利用，它将如何使你的企业业务运作更有效率，...
PARTICRM在汽车集团的应用一、国内外整车集团CRM应用状况分析（上图内容更新至2010年）1、集团层面实施CRM项目的主要收益（1）集团管控客...
MICROSOFTHowtoconfigureanInternet-FacingDeploymentforMicrosoftDynamicsCRM4.02/9/2009TableofContentsOverview..........................
湖南农业大学课程论文学院：东方科技学院班级：08级电子商务2班姓名：张贝茜学号：200841920214课程论文题目：知客CRM使用测评报告课程名称...
售前管理---市场营销工具的应用现代营销在企业实际运作中，可分为三个方面：其一是市场的目标客户寻找和市场活动策划跟踪（称之为市场营销...
CRM系统用户手册1新手上路1.1安装360极速浏览器为了系统安全，也为了避免知识产权的侵犯，本系统要求必须使用360极速浏览器7.1版本以上。请...
客户关系管理（CRM）策略、方法和软件支持目录第一章、背景..............................................................................
CRM_01集成spring和hibernate,拷贝jar文件拷贝相应的jar文件到/WEB-INF/lib目录下MySql的mysql-connector-java-3.1.13-bin.jarSpri...
第1章CRM系统项目实施与管理确保一个CRM系统能够成功，科学合理地项目实施和管理非常重要。对投资方和承建方而言，掌握和尊循CRM系统建设的...
客户关系管理培训课程云南万策人力资源开发有限公司2003年6月30日前言营销管理新挑战----“昨天成功的契机，可能成为明天失败的原因。”二...
客户关系管理解决方案CRM宣传手册及简明用户手册-1-客户关系管理解决方案2002CRM--企业利润的源泉我们都深深地知道：开源节流是成功企业的...
客户关系管理CRM策略方法和软件支持目录第一章、背景....................................................................................
CRM应用必知之一：谁从CRM获益越来越多的企业都在强调，客户是如此重要，客户关系管理（CRM,CustomerRelationshipManagement）因此吸引了越...
浅谈电子商务环境下的客户关系管理摘要基于因特网技术的电子商务，正在改变着各个行业的经营模式，本文就电子商务对客户关系管理的挑战以及...
ERP与CRM，孰先孰后？李霄---ERP与CRM，哪个更重要？到底先上哪个？企业一直试图寻找答案。其实，对这个问题的回答，不能一概而论，要具体...
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