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标签“呼叫中心”的相关文档，共611条

呼叫中心培训教材
咸阳市12345便民服务呼叫中心培训教材目录第一章咸阳12345便民服务呼叫中心介绍.............................71.1建设背景..................
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呼叫中心员工培训计划大全
员工培训一、培训准备工作要点□教学计划的重要性授课之前作好教学计划。1．对授课内容具有自信讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作...
2024-11-0419854.81 KB17
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呼叫中心运营主管简历模板
xxx专业个人简历姓名：***性别：男出生日期：1982-01-02籍贯：上海市目前城市：上海市工作年限：三年以上目前年薪：6-8万人民币联系电话：1...
2024-11-0419214.44 KB20
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呼叫中心管理岗位说明书
职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：呼叫中心管理所属单位：部门：客服部所属职类职种：工作地点：职位设立日期：职位目的：综合管理...
2024-11-0417115.85 KB25
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呼叫中心各项指标(KPI)
呼叫中心各项指标（KPI）天安锐信-www.tirising.com目前呼叫中心越来越趋向精细化、数字化管理，KPI管理成为一种有效的管理手段。通常，呼...
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呼叫中心培训方案
目录第一章呼叫中心客户服务代表技巧培训方案.1A100–呼叫中心概况及发展简介.1A110–客户服务的ART艺术.1A120–高效的电话沟通技能.3A130...
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专业_呼叫中心--新员工阶梯式岗前培训方略_经典
弃我去者昨日之日不可留乱我心者今日之日多烦忧新员工阶梯式岗前培训方略在几乎每一个业务复杂的大型呼叫中心里，新员工培训都是一件苦差事...
2024-11-0419865.32 KB15
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某烟草公司呼叫中心运营管理手册
呼叫中心运营管理手册2006年06月第1页共56页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共56页目录1.管理模式概述...
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某呼叫中心团队组建方案
第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页当前文档修改密码：8362839浪潮呼叫中心组建方案...
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彰泰集团呼叫中心call客执行方案-(参照绿地机制调整1)
彰泰集团呼叫中心call客执行方案-(参照绿地机制调整1)
2024-11-031001.55 MB19
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某电子商务公司呼叫中心系统策划方案
AltiGenXX电子商务公司呼叫中心系统方案奥迪坚通讯系统（上海）有限公司2007-6本文系奥迪坚通讯系统公司专有客户解决之方案，任何个人或单...
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用友TurboCRM73呼叫中心操作手册
用友TurboCRM呼叫中心操作手册UFIDATurboCRMCallCenterOperationManual用友软件股份有限公司CRM产品管理部本文版权归用友软件股份有限公司...
2024-11-031745.13 MB8
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用友TURBOCRM呼叫中心解决方案V14
用友TurboCRM呼叫中心解决方案书UFIDATurboCRMCallCenterSolutions用友软件股份有限公司CRM事业部本文版权归用友软件股份有限公司所有。未...
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某通讯一体化呼叫中心CRM开发及相关技术支持
博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的CRM开发及相关技术支持博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0为企业提供三种CRM解决方案：（1...
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XX电子商务公司呼叫中心系统方案V1[1].0版
AltiGen目录1.项目概况.......................................................31.1项目背景.............................................
2024-11-031681.46 MB7
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呼叫中心CRMBS用户手册
UltraCRM产品ToneThink.soft呼叫中心CRM_BS用户手册ToneThink-UltraCRM2016年1/81UltraCRM产品目录一、系统概述.............................
2024-11-035311.28 MB16
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CRM全面实现呼叫中心的真正价值
EbanswersCRM全面实现呼叫中心真正价值尹艳芳2002/06/25一．呼叫中心面临挑战。。呼叫中心是计算机电信集成技术的一个典型应用，它由人工坐...
2024-11-03172253.57 KB6
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Ebanswers CRM全面实现呼叫中心真正价值
EbanswersCRM全面实现呼叫中心真正价值尹艳芳2002/06/25一．呼叫中心面临挑战。。呼叫中心是计算机电信集成技术的一个典型应用，它由人工坐...
2024-11-0350255.73 KB26
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EbanswersCRM全面实现呼叫中心真正价值
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2024-11-0365252.69 KB18
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康佳呼叫中心项目实施方案
康佳集团呼叫中心系统项目实施方案▲保密康佳集团呼叫中心系统项目实施方案2008.01康佳集团呼叫中心系统项目实施方案▲保密目...
2024-11-03163452.78 KB7
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