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标签“客户关系管理”的相关文档，共29条

客户的开发《客户关系管理》讲义课件
客户的开发《客户关系管理》讲义课件•客户关系管理概述•客户开发策略•客户关系维护策略•客户关系管理技术•客户关系管理实践案例•总结...
2024-11-09发布171 浏览30 页9 次下载2.19 MB
2417国开(电大)2019年7月《客户关系管理》期末试题及答案
试卷代号：2417国家开放大学2019年春季学期期末统一考试客户关系管理试题注意事项2019年7月一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写...
2024-11-09发布94 浏览10 页29 次下载519.21 KB
《客户关系管理》教案
课题序号项目一初识客户关系管理（CRM）授课形式讲授课题名称任务一探寻身边的客户关系管理课时2教学目标知识目标通过对客户关系管理产生原...
2024-11-08发布60 浏览31 页21 次下载69.41 KB
商贸学院《客户关系管理》课程标准2013
《客户关系管理》课程标准一、概述（一）课程性质（课程性质和价值）本课程是五年制高职电子商务专业的一门主干专业核心课程。通过本课程的...
2024-11-07发布147 浏览7 页15 次下载82 KB
客户的认识《客户关系管理》讲义课件
客户的认识《客户关系管理》讲义课件•客户关系管理概述•客户认识与细分目录•客户关系建立与维护•客户关系管理策略•客户关系管理工具与...
2024-11-07发布164 浏览33 页21 次下载5.89 MB
《客户关系管理》习题案例
习题案例第一章练习题一、选择题1.以为基础的电子商务对企业传统的组织形式带来很大的冲击，它打破了传统职能部门依赖于通过分工与协作完成...
2024-11-06发布181 浏览41 页9 次下载65 KB
运营管理标准手册-6《客户关系管理》
目录前言............................................................................................................1一、客户满意...
2024-11-04发布51 浏览33 页16 次下载188.43 KB
市场营销第四学期《客户关系管理》模拟题及答案
客户关系管理模拟题（一）一、填空题（每小题3分，共30分）1、企业经营管理理念大致经历了如下几个阶段：产品中心论、销售中心论、市场中心...
2024-11-04发布169 浏览7 页25 次下载39.16 KB
《客户关系管理》习题案例
习题案例第一章练习题一、选择题1.以为基础的电子商务对企业传统的组织形式带来很大的冲击，它打破了传统职能部门依赖于通过分工与协作完成...
2024-11-03发布187 浏览38 页30 次下载65.68 KB