花园大厦客房部做房提成方案 随着近几年社会经济的迅速进展,中国内地的经济建设也呈现出欣欣向荣局面，各行业对人力资源的需求出现紧缺形...
第八章 客房部规章制度岗 位 描 述职务名称：客房部经理部 门：客房部岗位号码：HK/DD/001 批准:直属上级：常务副总经理 总 经 理...
第一章 客房部服务员培训资料部门规章制度1、按时上、下班，严格遵守上下班打卡和签到制度，下班后无故不准在宾馆内逗留，上、下班必须走...
前台接待岗位职责前台领班岗位职责岗位名称前台接待所属部门温泉客房部直属上级前台领班直属下级工作描述（根据重要性从高到低排列此岗位包...
客房部岗位职责与组织构造HOUSEKEEPING DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责1、 部门名称：客房部2、 汇报上级：总经理3、 部门构...
客房部理论考核题库一、 名词解释1、 客房2、 原则间3、 火荷载4、 照度5、 一次性消耗品二、 填空题1、 饭店的基本功能是向，满足...
P 。 A 新 员 工 的 初 步 培训一、清洁设备1、功能、用途（1）地毯抽洗机：对地毯进行深层清洁保养；用于清洗地毯、沙发等;（2）...
Standard Operating Procedures标准操作程序:第六章 客房部管理制度一、客房部日常管理制度（一）安全管理制度目的：为保证酒店的财产安...
房务部理论与实操培训计划（2 月 15 日-----3 月 15 日）日期课时培训内容受训人培训人考核措施-2-上午培训阐明客房全体人员部门组织...
酒店客房部 PA 服务员考试题(答案版)一、 填空题(每题 2 分)1、客房服务员或 PA 在做清洁时发现维修项目 先报修，后清洁 。2、大...
客房部员工晋级晋升考核原则酒店员工晋升管理措施 第一章 总 则 一、目的 为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的，充足调动员...
宾馆客房部奖罚制度明细1、在宾馆经营管理和接待服务工作中，为法律规范管理、提高服务质量、增加营业收入等，提出合理化建议并被宾馆采纳...
客房部技能竞赛方案为了提高部门员工的业务技能和服务水平，客房部近期决定举办一次中式铺床竞赛.具体方案如下:竞赛时间:5 月 21 日竞赛...
客房部楼层领班岗位职责管理关系：直接上级——客房部楼层主管直接下级——客房部楼层服务员职责范围：根据当日客房出租情况及各类客房比例...
一。客房部管理制度。1。客房部员工行为法律规范客房服务员是酒店中一个非常重要的岗位，她（他)们所负责清洁及提供服务之房间，其房租收入...
客房部钥匙管理制度为了法律规范部门钥匙的使用，杜绝潜在安全隐患的发生,特制订此制度。1、钥匙的存放:客房所有钥匙均由客房中心统一存放...
客房部管理与服务技能培训（上）第一节 客房部岗位职责认知培训对象 酒店客房部全体员工培训目的 明确各自的岗位职责和工作内容,提高酒...
客房部清洁消毒管理制度 1．客房部每位员工应仔细学习消毒程序，严格遵守操作规程。2．消毒间要保证洁净，非消毒人员禁止入内，消毒间门保...
客房部绩效考核方案一）为了实现本酒店业绩提升和员工的全面进展,建立有效的绩效考评机制,加强部门的配合协作能力,提高部门内部工作效率，...
楼层早班服务员工作流程图:6 ： 55—8 ： 30 8 ： 30—15 ： 00 15 ： 00-15:30 楼层白班服务员工作流程图:8 ： 30-9 ： ...
