客房部服务质量标准(一)客房部客房服务工作质量标准1、客房设施设备客房设施设备的配备符合星级标准，能为客人提供安全、舒适、方便、清洁...
客房部楼层主管岗位职责管理关系:直接上级——客房部经理直接下级——客房部楼层领班、服务员、客户服务中心文员.职责范围:客房部楼层主管...
客房部成本控制管理—降低成本 节约开支 客房部做为酒店的主要部门紧紧围绕工作重点“管理好酒店的客房及设施、设备，组织好接待服务,加...
客房部晨会流程1。参会人员提前 2 分钟到达点名区域,对当日出勤人员岗前仪容仪表检查。2。核对当日考勤。（具体参照部门请假条）3.问好、...
酒店服务员超房计件提成方案为全面提高客房部的工作质量和效率,为充分调动员工工作积极性，实现调员增效,促进酒店经济效益提高、体现多劳多...
客房部房卡管理制度及开门程序房卡管理制度1、 作为客房部的任何一员，如将总卡或是楼层卡丢失，就等于丢掉自己的这份工作，后果是不堪设...
客房部奖罚制度为维护酒店劳动纪律和各项制度,保证酒店工作的正常有序进行,激励员工的敬业精神,客房部根据实际情况制定本奖罚制度，一、奖...
客房部经理岗位职责1、 接受酒店领导的督导，全面负责部门的管理工作,向总经理负责(部门包括：客房、公卫、前台、洗衣房 4 各部分）2、...
客房部工作车的摆放标准及操作流程一、工作车上物品摆放标准： 1、第一层要求摆放洁净布草（地巾、浴巾）。 2、第二层要求摆放一次性用品...
客房部经理岗位职责1、 接受酒店领导的督导,全面负责部门的管理工作,向总经理负责（部门包括：客房、公卫、前台、洗衣房 4 各部分）2、...
客房部安全管理制度:(一）注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门,切实消除隐患；（二)认真检查各...
客房部培训计划1、 酒店组织架构、人事架构、基本酒店礼貌用语。(1 课时）2、 酒店客房类型、数量、各房型特点以及房间设施设备、摆放物...
客房部卫生消毒制度及操作规程目录一、 客房部卫生消毒制度二、 杯具清洗消毒操作规程三、 布、棉制品清洗消毒操作规程四、 客房卫生间...
客房部员工绩效考核办法 此考核各项目每月进行绩效工作制度方面的评分，工作业务考核每半年进行一次，根据员工考核成绩对员工进行绩效评级...
客房部员工晋级晋升考核标准酒店员工晋升管理办法 第一章 总 则 一、目的 为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的,充分调动员...
（一）、卫生清洁制度。1、客房清洁消毒：①、每日按清扫程序全面清洁客房一次。②、每日按夜床程序简单清洁客房一次。③、床单、枕套、浴...
上海优帕克投资管理有限公司客房部员工绩效考核制度一、 考核目的:为了完善薪资管理体系，提高工作绩效，提供员工职务的调整、薪酬福利、...
客房部前厅奖罚制度前台：1.提前十分钟到岗,要求仪容仪表符合酒店规定，女员工化淡汝、工服洁净、皮鞋光亮,长发用发网罩起(头花）男员工勤...
楼层各个岗位职责一、客房部主管及领班的岗位职责:1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房...
__客房部__绩效考核表序号考核项目考核内容分值考核评分考评人考评人考评人(一)部门业绩考核部分1关键指标（45 分)客房卫生客户满意度高,...
