客房部消防安全责任书客房安全管理工作贯穿于客房接待服务过程的始终,是一项复杂、持久、专业性很强的工作,没有安全,一切服务和生产就无从谈起,因此,为明确房服务员的责任与义务,制订本消防安全责任书:一、严格遵守退房检查制度
凡客人退房,当值服务员必须检查该房间
否则将根据相关规定进行处罚
三、当遇到行凶、抢劫事件,斗殴事件,发现爆炸可疑物品或爆炸事件等,应立即通知泰安中行项目部保安人员
若因通知不及时造成事态扩大,则负主要责任,并根据相关规定处罚
四、责任区域发生火警,应当立即报告消防中控室,并向上级领导汇报,控制现场
若因工作责任心不强,造成火情扩大,则对此次火灾负主要的责任
五、严格遵守交接班制度
当班时仔细填好各项内容,交接时,以书面内容为准
若因交班不清,造成事故由交班的员工负责 80%
带班领班负 20%责任
六、保洁人员应当严格遵守岗位职责,按工作流程开展工作,保证公共区域的卫生,所负责的区域无油迹、污迹,玻璃门及器具完好,垃圾筒内无大量垃圾、无危险品及明火存在,花木装饰物等无破损、无污染,若因工作不细致而出现事故,保洁人员承担 60%责任,领班承担 40%责任,若属交接不清原因,则双方均负
七、严格遵守客房安全操作章程,若违章操作而造成伤亡,一切需个人自行承担相应的后果,若造成泰安中行项目部财产损失,则按原价赔偿
八、加强自我安全防范意识,不要轻信客人的花言巧语而失去警戒
若因自己行为不端,或客人要耍流氓时不报警,则一切后果自负,与泰安中行项目部无关
九、确保所辖责任区域设施、设备的安全,严格防范被盗,若因监护不力造成物品流失,则按原价赔偿;发现电器设备有不安全隐患及时报修,否则后果自负
十、部门经理应按泰安中行项目部各项规章管理制度严格要求本部门员工,若因督导不严,管理不到位,发生有关责任事故,部门经理负 60%责任
十一、部门主管、领班应在班前会上强调本班的工