哈旅发〔2009〕45号关于印发《哈尔滨市旅游服务质量提升计划（2010—2015）》的通知各区、县（市）旅游局、各旅游经营单位：现将《哈尔滨市...
篇一：服务质量自查与整改报告服务质量自查与整改报告为了进一步提高保安的业务素质和服务质量，增强客人的满意度，从而保证宾馆的安全，提...
重庆市涪陵区三级医院医疗服务质量控制与评价体系（试行）——医疗质量部份单位名称：一级指标二级指标三级指标控制办法评价标准分值评价细...
二О一二年十二月二0一二年十二月摘要顾客满意是评价医疗服务的指标，也是衡量一个医疗单位、一个地区甚至是一个国家医疗体系运作情况的重...
服务质量标准—执行细节（市场—公司协议）序检查结果号服务标准YNN/AA电话协议１要在三声铃响之内接听电话。２超过三声铃响才接听电话，要...
山东省医院护理服务质量评价细则（200分）标准主要内容标准基本要求标准考核细则标准分扣分标准一、护理人力配备与管理151护理人员执业资格...
关于中国单体酒店服务质量评估工作联系函尊敬的总经理阁下:您好！国际金钥匙组织是一个拥有8１年发展历史的网络化、个性化、专业化、国际化...
景区服务质量评定管理制度服务质量管理制度为了树立行业新风，提高企业服务质量，内强素质，外树形象，逐步提高企业经营资质等级，特制定本...
KPI指标系统：监控物流服务质量在第三方物流企业的物流项目运作中，为了能够正常运行物流项目、更好的提供物流服务，科学、全面地分析和评...
四川省邮政通信服务质量现场检查经济处罚办法（试行）第一章总则第一条为加强邮政通信服务质量管理，严肃通信纪律,做到有章必循、违章必究...
服务质量保障制度前言网约车是城市客运和公共交通的行业新型运输模式，通过互联网预约模式提供点对点交通运输方式。为提高网约车行业服务经...
山东省医院护理服务质量评价细则（200分）标准主要内容标准基本要求标准考核细则标准分扣分标准一、护理人力配备与管理151护理人员执业资格...
第一篇：法律服务质量自查报告本中心认真依照法律援助中心制定的《法律援助服务和质量评估参考标准（试行）》进行自我检查，现将自查报告介...
市场营销案例分析--以服务质量占领市场案例一惠普公司以服务质量占领市场人们不得不承认，现在打印机市场竞争太过激烈，不仅是因为同类产品...
学生评价高等职业教育服务质量的实证研究文献综述一、研究的背景与动机1、研究的背景我国大多数高职院校由于基本上都由以前的中专院学校合...
中国电信2011年10000号服务质量测评方案江苏省邮电规划设计院2011年8月目录一、调研背景...................................................
“2010甘肃旅游服务质量提升年”活动实施方案2010年是国家旅游局确定的“旅游服务质量提升年”。国家旅游局下发了《关于开展旅游服务质量年...
“优化机关作风和提高服务质量”大讨论主持词“优化机关作风和提高服务质量”大讨论主持词同志们：根据党员先进性教育分析评议阶段的安排部...
第八章商场部管理与服务技能培训第一节商场部业务运作技能培训培训对象酒店商场部全体人员培训目的了解商场部业务经营管理运作过程，掌握商...
“优化机关作风和提高服务质量”大讨论主持词“优化机关作风和提高服务质量”大讨论主持词同志们：根据党员先进性教育分析评议阶段的安排部...
