论述题1、什么是 CS 活动?CS 活动要求企业重视顾客的投诉和纠纷的处理,请你对企业如何妥善处理顾客投诉和纠纷的问题,谈谈你的见解.2、...
AB( C )标志着现代公共关系理论的成熟.C。《有效的公共关系》AB( B )被称为“现代公共关系之父"。B.艾维·李AD( A )的任务在于解...
(一)可口可乐山西公司的“余氯门"事件1、你认为可口可乐公司在处理“余氯门"事件中的不当之处何在?一、 媒介关系处置不当。在“余氯门"...
公共关系学课程论文篇一:公共关系学结课论文公共关系学结课论文标题名称:决策者的公关认识的阻碍学院名称:大数据与信息工程学院 班 级...
2017 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试卷(课程代码 00182)本试卷共 4 页,满分 100 分。考试时间 150 分...
18 春《公共关系学》作业_1 一、单选题(每题 4 分,共 15 道小题,总分值 60 分)1.形成公众关系和影响公众舆论的前提是()A.大众...
1 第一章 公共关系概论 第一节 一 公共关系的定义分为: 1 管理论——美国雷克斯.哈罗博士 2 传播论——英国弗兰克.杰夫金斯 3 ...
1 一、单项选择题 1.各种感觉的符合就是( )。 A.知觉 B.感觉 C.印象 D.意识 2.第一印象的强烈影响,在知觉的偏见的产生原因中称...
自考公共关系学练习题及答案 单选题 1. 公共关系状态是指 A、领导与成员间的关系 B、组织公关部组成情况 C、组织赖以生存、发展的公...
1 一、单项选择题 1.( )是对各类公共关系活动的谋划、运筹和韬略,是一切公共关系活动的先导和核心。 A.公共关系调查 B.公共关系策...
1 一、单项选择题 1.中美天津史克制药有限公司(简称中美史克)在 2000 年 11 月因 PPA 事件使康泰克和康得两种产品受到巨大影响,国...
1 一、单项选择题 1.公共关系对象的总称是( )。 A.群众 B.公众 C.受众 D.人民 2.公共关系也称作( )。 A.群众关系 B.人群关...
\ 1 一、单项选择题 1.新闻最重要的特点是在( )的前提下消息的新鲜和及时。 A.完整 B.简明 C.生动 D.真实 2.新闻不是文学,( ...
1 一、单项选择题 1.公共关系(Pu blic Relations)也可称为( )。 A.人际关系 B.公众关系 C.团体关系 D.人群关系 2.美国著名公...
一、单项选择题 1、传播学研究中的“5W”模式的提出者是( )。 A.麦库姆斯 B.拉斯韦尔 C.拉扎斯菲尔德 D.卢因 【正确答案】:B 【...
国际公共关系复习资料 第一章 国际公共关系导论 第一节 国际公共关系的发展 一、第二次世界大战后,国际公共关系获得如此迅速的发展的...
《公共关系学》课程学习心得体会 说起公共关系,没有学习这门课程的我会认为,公共关系就是企业或组织利用公关手段树立良好形象,从而与社...