第 1 页 共 4 页应届毕业生年度工作总结20xx 年 7 月 3 日进入公司参加工作，已经半年有余， 半年来的学习过程是我在公司领导、同事的关怀和帮助下明辨是非、审慎思虑的自我追索、自我提升、自我成就的过程。一、坚持加强自身学习，努力认识业务关节，掌握业务技能。作为化工专业的毕业生，贸易对于一个才跨出校门的工学本科生来说着实是一种挑战，也是一次机遇。 从打扫卫生、收发快递、烧水泡茶中品味同事的信任，从复印、打字、数据录入中戒除年青的浮躁，从合同评审、请款付款、挂账开票中理解业务的基本，从询价报价、催货收货、入库挂账、售后服务中认识工作的本质。1. 保持年轻人应有的敬畏心。敬畏心是不能缺失的，它是与人交往最重要的心态。同事之间、客户之间的相互尊敬和相互激励是建立信任和友谊的基础和保证，在工作中我始终保持敬畏之心为人处事，用和谐来化解同事之间的工作冲突，用尊重来取得客户的信赖和认可。2. 做好小事，克服失误。数据录入和整理、发票清单、材质书清单、三级帐、合同评审、付款请款等工作都是常规性工作中容易出错的地方，经过长时间的熟悉和锻炼，到目前为止能做到95%以上准确率。在此，感谢我的领导和同事第 2 页 共 4 页容忍我在工作之初的粗心和失误。二、听从指挥，服从安排，用执行力理解业务水平。在订单量大而杂的情况下，我们需要更多的时间来对订单进行处理并对合同进行跟踪。在领导的安排和指导、同事的大力帮助下，我认真的落实了7 月份以前青岛武船、青岛海西合同的询报价、合同评审、发票材质书整理、挂账开票工作。1. 审慎应对询报价工作，对公司秘密守口如瓶。在询价过程中面对经验丰富的钢厂销售人员、经销商，我坚持做到三缄其口、内心笃定，不向任何供应商透漏任何不能告知的信息和情报。在比价过程中，对客户坚持做到不知不懂、不懂不谓，严守价格机密。2. 坚持做好合同跟进，并按照要求落实挂账开票工作。在部门领导和同事的大力帮助下，我完成了6 月至 10 月份的青岛武船、青岛海西的近50 份合同评审、请款工作，对合同的跟踪和执行有了一定的主观认识。同时，和部门同事一起开展了7、8 月份的挂账开票工作，把7 月份以前的所有合同近 3 万吨货物的发票、材质书进行了整理，并开出了发票近亿元。三、深刻总结经验、教训，提高业务技能，转变业务心态。在领导的安排下，我于10 月份开始负责落实青岛武船第 3 页 共 4 页海工部、青岛海西重机、青...
