下载后可任意编辑 【 目錄 】第一章人力資源概要 第二章組織 第三章工作分析 第四章薪資制度 第五章員工甄選第六章任用與調遷第七章績效考核第八章員工訓練第九章勞資關係第十章福利與保險 第一章 人力資源概要一、人力資源管理意義1. 人力資源意義組織內所有與員工有關的任何資源。2. 人力資源管理指組織內所有人力資源的開發、發掘、培育、甄選、取得、運用、維護、調配、考核和管理的一切過程和活動。二、人力資源管理的發展1下载后可任意编辑1. 科學管理以事為中心，重視工作效率的機械觀。2. 人群關係以人力為中心，強調人性的價值與尊嚴。3. 人力資源發展將人與事作綜合性、整體性與動態性的讨论。三、人力資源管理的範圍1. 管理分兩大部份(1) 開發人力資源，培養與運用人力資源，激發其工作潛能，去完成工作任務與組織目標。(2) 工作進行分析，並發派適當的人員去工作，以謀求人與事的配合。2.基本架構分兩大部份(1) 理論基礎方面：是提供人力資源管理業務的指導，是人力資源管理的思想、觀念與原則。(2) 實務運作方面：是指人力資源的實質業務。四、人力資源規劃功能1. 規劃人力發展2. 合理分配人力3. 適應業務需要4. 降低用人成本5. 滿足員工需求 第二章 組織一、組織的意義就是建立人與事的最佳配合，使能發揮最大的效率，以達成其共同一致的目標。二、組織架構1. 劃分(1) 依職能劃分(2) 依地區劃分(3) 依顧客別劃分2下载后可任意编辑(4) 依產品劃分(5) 依生產程序或設備型式別劃分2. 層級與權責三、組織設計上注意事項1.組織的目的性6.組織的均衡性2.組織的安定性7.指揮系統的一元化3.組織的彈性 8.業務範圍的明確化4.組織的永續性9.作業程序的制度化5.組織的專業性四、組織型態1. 直線式組織從最高階層至最低階層所有的人，由單一命令權力的直線所結合的組織型態。2. 直線、幕僚組織綜合直線式組織的命令一元化原則與職能式組織的管理專業化原則，融合而成的一種組織型態。3. 職能部門組織依經營的循環過程階段，做為劃分部門基準的一種組織型態。4. 事業部門組織依據產品別、地域別、市場別等劃分為各個事業部門。5. 矩陣式組織由職能部門組織與事業或任務小組組織，二者互配合所形成的組織。五、職稱與職位1. 職稱系統2. 職位系統3. 職稱與職位之關係六、組織章程(例)1. 總則2. 經營目標及組織3. 各部門功能及職位、...
