下载后可任意编辑2024 年喜天下项目运营策划部年终总结1.2024 年个人工作汇报本人于 2024 年 3 月应聘到三门峡喜天下项目销售部经理，并于 2024 年 11 月调到运营策划部任职策划经理。在过去的 2024 年度工作内容：销售部工作（销售部员工培训、销售市调统计、销售方案制定、销售制度建立、协助制定销售政策、初期认筹活动、项目一次开盘销售工作）；策划部工作（制定销售活动方案、落实方案执行、协助宣传合同签订、帮助公司审核合作公司相关事宜）；项目管理相关知识学习。1.1 销售部工作1.1.1销售部员工培训 员工培训对于任何一个企业而言都是重中之重，只有培育好一批批优秀的员工，整个企业才会有蓬勃的进展动力，只有培育一支能打“硬仗、胜仗”的优秀团队，才能更好的完成公司给予的任务。培训的主要内容是：（一） 房地产基础知识培训。（二） 房地产从业人员心里培训。（三） 公司相关制度培训。（四） 房地产销售技巧培训。（五） 房地产案场控制协助培训。（六） 销售人员礼仪培训。（七） 房地产销售谈判技巧培训。工作时间比例图下载后可任意编辑1.1.2销售市调统计 对于任何一个项目的销售活动，都要做到“知己知彼”，只有这样才能更好的制定符合市场需求的销售策略，指导职业顾问进行销售活动。市调主要内容是：（一） 竞品项目楼盘分析（嘉亿广场、义乌商贸城、万洋国际、汉飞世界城）。（二） 市区内个楼盘销售政策分析（价格定位、客群分析）。（三） 市区潜在客户群体分析（小区分析、企事业单位分析）。（四） 喜天下优势矩阵分析。1.1.3销售制度及政策的建立 “没有规矩不成方圆”公司销售部从无到有、从小到大，种种制度不断在完善，虽然还有些不足，但销售体系已经基本完善。 销售制度销售政策1.销售部培训制度1.人员培训方案（含教案）2.销售部案场管理制度2.认筹执行方案（含流程）3.销售部行销管理制度3.项目 SWOT 分析报告4.销售部电销管理制度4.开盘定价建议书5.销售部休假管理制度5.开盘执行方案（含流程）6.销售部认筹管理制度6.项目 REITs 简析报告7.销售部签约管理制度 1.1.4 项目一期销售工作 只有销售数据才能体现销售部的工作核心内容：客户信息收集认筹办卡开盘签约直接数据19 万组1300 余张135 组实际数据13 万余组（去除无效和重复信息）932 张102 组以上数据仅为本人调转策划部时统计。1.2 策划部工作 1.2.1 策划活动费用审核 运营策划部属于销售部协助策划...
