下载后可任意编辑2024 年护理部工作总结2024 年即将结束,护理部围绕着“和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会”全面巩固和提升护理服务质量，深化优质护理服务内涵。护理部在医院领导的指导下，以创二级甲等医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，创新工作方法，在各科室的密切配合下，积极完成各项护理工作，使我院护理管理、教育、考核，优质护理实施等方面稳步提升，取得了一定的成绩。一、深化护理服务内涵，推动优质护理服务进程。1、按 2024 优质护理推动计划，由科室自行申报，护理部审核通过形式开设第二批试点病房—妇科病房，完成全院 50%病房实施优质护理。其余病房均根据优质护理模式开展优质护理。2、积极探究、深化开展优质护理工作，将试点病房变为示范病房，突出科室特色。对心脑血管病房及中医病区优质护理定期按优质护理病房进行质控，每月进行患者满意度，医生满意度及护理满意度调查，仔细听取患者、医生、护士的建议及需求，及时优化流程，提高护理服务的满意度。中医病房被评为“西城区优质护理示范病房”。3、门诊、手术室及透析室制定优质护理实施方案并有计划实施。手术室做到术前访视、术中护理、术后宣教回访等全程护理。使护士更加贴近患者，贴近社会。4、以“和谐创新、贴近患者，深化优质护理服务内涵”为主题组织了庆“百年护士节”系列活动，组织新护士授帽、三十年护士表彰及“创优无止境、服务在身边”演讲竞赛激发护理服务热情，构建积极向上、团结协作的工作氛围，促进优质护理特色服务的创建。 5、实施护士岗位管理。从病房开始将护士分成不同的层级使用与管理, 包括给予相应的职责、培训内容、考核标准、绩效方案、晋级标准以及人力配置等管理，实行能岗匹配、绩效挂钩，相应奖金系数拉开档次。提高护士理论技术水平，实现护士价值。二、加强护理质量管理，保障护理工作安全。1、结合二甲评审要求，制定并逐渐形成比较完整的护理质量考核标准。修改和完善护理管理制度，改进质量监控的方法。建立并修定了住院患者身份识别腕带管理规定、各级护理人员职责、突发事件护理管理应急预案、病房内医疗仪器设备及病房设施的安全使用、危重患者抢救及报告制度、临床常见护理技术并发症的预防与处理下载后可任意编辑措施等，统一和法律规范病房防压疮、防跌倒、禁食、过敏标识使用及病房管理。2、制订了定期与药房、化验室等非临床科室沟通的规定，实行征求意见，邀请其参加护士长会的形式促进科室...
