下载后可任意编辑1 直接要求法 销售人员得客户的购买信号后，直接提出交易,使用直接要求法时要尽可能地避开操之过急，关键要得到客户明确的购买倍号.例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。"当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立即引开客户的注意力.使成交功亏一篑！2 二选一法 销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答"要 A 还是要 B"的问题。例如 : “您是喜爱白色的还是红色的 ? ”“您是今日签单还是明天再签? ”“您是刷卡还是现金?”注意，在引导客户成交时.不提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。3 总结利益成交法 把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关怀的事项排序，然后把产品的持点与客户的关怀点密切地结合起来,总结客户所有最关怀的利益，促使客户最终达成协议.4 优惠成交法 又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件使客户立即购买的一种方法，在使用这些优惠政策时，销售人员要注意三点：(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一人.让客户感觉到自己很尊贵很不一般。 (2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线，(3)表现出自己的权力有限.需要向上面请示：“对不起,在我的处理权限内，我只能给你这个价格。” 然后再话锋一转, “不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。”这祥客户的期望值不会太高，即使得不到优惠.他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。5 预先框视法 在客户提出要求之前.销售人员就为客户确定好结果，同时对客户进行认同和欣赏,使客户按自己的说法去做，如：“我们这套课程是给那些下决心、想要突破自己、提升自已销售业绩的人使用的。我信任， 您肯定不是那种不喜爱学习、不求上进的人。”6 激将法 激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰， 他们对一只 9 万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时，在一旁察言观色的销售人员走了过来。她向两位客人介绍说，东南亚某国总统夫人来店时也曾经看过这只戒指，而且非常喜爱，爱不释手，但由于...
