什么是工作流 工作流（Work Flow）就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。工作流要解决的 主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动 进行的业务活动或任务。我们可以将整个业务过程看作是一条河，其中流过的河水就是待审核的表单。 工作流属于计算机支持的协同工作（Computer Supported Cooperative Work，CSCW）的一部分。后者是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。 许多公司采用纸张表单，手工传递的方式，一级一级审批签字，工作效率非常低下，对于统计报表功 能则不能实现。而采用工作流软件，使用者只需在电脑上填写有关 表 单，会 按照 定义 好 的流程自动往 下跑 ，下一级审批者将会 收 到相关 资 料 ，并可以根 据 需要修 改 、跟 踪 、管 理 、查 询 、统计、打 印 等 ，大 大 提 高了 效率，实现了 知 识 管 理 ，提 升 了 公司的核心 竞 争 力 。 fnotes1800 工作流图 工作流的定义 工作流概 念 起源 于生 产 组织和办 公自动化 领 域 ，是针 对日 常工作中具 有固 定程序 活动而提 出 的一个概 念 ，目的是通 过将工作分解成 定义 良 好 的任务或角 色 ，按照 一定的规则和过程来 执 行这 些 任务并对其进行监 控 ，达 到 提 高 工作效率、更好 的控 制 过程、增 强 对客 户 的 服 务、有效管 理 业务流程等 目的。尽 管 工作流从产 生 到 现在已 经 取 得 了 相当的成 就，但 对工作流的定义 还 没 有能够 统一和明 确 ，不同学 者从 不同角 度 对工作流做 出 了 不同的定义 。 Georgakopoulos 给 出 的工作流定义 是：工作流是将一组任务组织起来 以完成 某个经 营 过程：定义 了 任务的触 发 顺 序 和触 发 条件，每 个任务可以由 一个或多个软件系统完 成 ，也 可以由 一个或一组人 完 成 ，还 可以由 一个或多个人 与软件系统协作完 成 。 IBM Almaden Research Center 将工作流定义 为：工作流是经 营 过程的一种计算机化 的表示模式，定义 了 完 成 整个过程需要的所 有参数 ； 这 些 参数 包 括 对过程 中...
