1 市 场 营 销 基 本 知 识 点 ： 重 点 关 注 第 一 章 市 场 营 销 入 门 第 一 节 市 场 与 市 场 营 销 （ 概 念 ） 一 、 需 要 、 欲 望 、 需 求 （ P7） 1、 需 要 ： 没 有 得 到 基 本 满 足 的 感 受 状 态 （ 不 受 市 场 营 销 影 响 ） 2、 满 足 人 们 基 本 需 要 的 具 体 满 足 物 的 愿 望 （ 受 市 场 营 销 影 响 ） 3、 需 求 ： 有 能 力 购 买 并 愿 意 购 买 某 个 具 体 产 品 的 愿 望 需 求 =购 买 力 +欲 望 需 求 决 定 市 场 作 营 销 人 员 的 基 本 素 质 ： 1、 找 共 同 点 （ 从 顾 客 需 求 出 发 ） 2、 敏 锐 （ 时 刻 观 察 外 部 环 境 变 化 ， 并 做 出 正 确 的 分 析 和 判 断 ） 3、 创 新 （ 要 有 超 前 意 识 ） 二 、 市 场 （ P3） 1、 市 场 的 定 义 A、 经 济 学 对 市 场 的 界 定 ： 市 场 是 商 品 交 换 的 场 所 ； 市 场 是 商 品 交 换 关 系 的 总 和 B、 营 销 学 对 市 场 的 定 义 ： 市 场 是 指 一 种 货 物 或 劳 务 的 所 有 潜 在 购 买 者 和 现 实 购 买 者 的 集 合
2、 现 代营 销 学 研究： 买 方市 场 条件下， 卖方的 营 销 问题 卖方市 场 ： 短缺市 场 （ 供不 应求 ） 买 方市 场 ： 过剩市 场 （ 供过于求 ） 90 年代后 3、 市 场 包含三个 主要 因素 ： 市 场 =人 口+购 买 力 +购 买 欲 望 人 口： 市 场 规模（ 容量） 购 买 力 ： 受 金钱影 响 购 买 欲 望 ： 受 营 业销 影 响 4、 中国市 场 特点 ： A
