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市场营销知识名词解释与问答题归要 第一章 《市场营销概述》 一、名词解释 ： 1 . 市场营销 2 .欲望 3 .需要 4 .需求 5 .产品 6 .交换 7 .交易 8 .市场营销者 1 0 .生产观念 1 1 推销观念 1 2 .市场营销观念 1 3 .社会营销观念 1 4 .产品观念 二、问答题 ： 1 . 交换的发生必须具备哪些条件？（可能条件和必备条件） 2 ．一次交易包括的三个实质内容？ 3 ．西方市场营销观念是如何演变和发展？（五种观念的解释和特点） 4 ．传统营销观念与现代营销观念的区别有哪些？ 5 .现代营销观念介绍（熟读） 6 .市场营销过程（熟读） 7 、市场的含义（熟读） 第二章 《市场营销环境分析》 一、名词解释： 1 . 个人可支配收入收入 2 个人可任意支配收入 3 .恩格尔系数 4 .消费结构 5 .消费者信贷 6 .风俗 7 .习惯 8 .供应商 9 . 市场营销服务机构 1 0 金融机构 1 1 物流企业 1 2 .公众 1 3 .媒介公众 1 4 .政府机构（公众） 1 5 社会公众 1 6 .经济环境 1 7 .综合实力 1 8 .反抗策略 1 9 .减轻策略 2 0 .转移策略 二、问答题： 1 ．经济环境对企业营销活动有哪些影响？ 2 ．如何理解恩格尔系数？ 3 ．如何理解人口因素对企业营销活动的影响？ 4 ．如何理解社会文化环境对企业营销活动的影响？ 5 ．营销人员在与供应商的工作过程中，力求降低采购成本的途径主要有哪些？ 6 ．对竞争对手的分析主要研究哪些方面？ 7 ．什么是公众？企业周围的公众包括哪些？ 8 ．环境变化时企业的对策？（熟读） 第三章 《市场分析》 一、名词解释 1 ．消费品市场 2 ．相关群体 3 .生活方式 4 .个性 5 ．马斯洛的“需求层次论” 6 .生产资料市场 7 .派生的需要 8 ．需求弹性 9 .态度 1 0 .信念 1 1 .便利品 1 2 .选购品 1 3 .耐用消费品 二、问答题： 1 ．消费品市场的营销特征是什么？ 2 ．简述消费者的购买行为模式。 3 ．简述影响消费者购买决策的主要因素有哪些？ （1 ）社会因素如何影响消费者的购买决策？ （2 ）文化因素如何影响消费者的购买决策？ （2 ）个人因素如何影响消费者的购买决策？ （3 ）心理因素如何影响消费者的购买决策？ 4 ．阐述马斯洛的“需求层次论”？ 5 ．消费者购买过程：参与者、购买行为类型、购买决策过程（熟读） 6 ．生产资料市场的营销特点有哪些？...