1 市场营销学科具有什么性质
市场营销学是建立在经济科学，管理科学和现代科学技术基础上的一门应用性的学科
2 什么是市场营销
市场营销是个人和集体通过创造、提供、出售并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程
3 市场营销有哪几层含义
（1）市场营销的基本目标是“获得、保持和增加顾客”
（2）“交换”是市场营销的核心
市场营销的基本义务就是在交换过程中“创造、传播和传递更高的顾客价值”
（3）交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度，以及对交换过程的管理水平
4 需要、欲望和需求有何区别
需要是指人们与生俱来的基本要求
如为了生存与发展，人们会有吃、穿、住、安全、归属、受人尊重、对知识和自我实现等需求
欲望是指想得到上述需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表 现出来的的对需求的特 定 追 求
需求是指人们有支 付 能力 并愿意 购 买 某 个具体产品的欲望，在营销者看 来，需求就是对某 特 定 的产品及服 务的市场需求
5 市场营销学的产生和发展经历 了哪几个阶 段
各 阶 段 有哪些 主 要特 点
1 市场营销学的形 成 这 一时 期 的市场营销学，其内 容 局 限 于流 通领 域 ，真 正 的市场营销观 念 尚 未 形 成
然 而 ，将 市场营销从 企 业 生产活 动 中分 离 出来作 专 门研 究 ，无 疑 是一个创举
2、市场营销学的发展 在这 一阶 段 ，营销研 究 主 要集中在销售推 广 方 面 ，应用范 围 基本上仍 局 限 与流 通领 域
3、市场营销学的“革 命 ” 营销学逐 步 建立起 以“满足需求”、“顾客满意 ”为核心内 容 的框 架 和体系 ，不就在工 商 企 业 ，而 且 在事 业 单 位 和行政 机 构 得到广 泛 运 用
市场营销学术界 每
