目录 引言 1 . 一 背景篇 1 .1 新华书店的发展历程 1 .1 .1 新华书店简介 1 .1 .2 新华书店发展史 5 案例陈示 7 二 我的分析篇 错误! 未定义书签。 2 .1 消费市场分析 错误! 未定义书签。 2 .1 .1 图书市场分析 错误! 未定义书签。 2 .1 .2 消费者分析 错误! 未定义书签。 2 .2 竞争分析 错误! 未定义书签。 2 .2 .1 替代分析 错误! 未定义书签。 2 .2 .2 供应商分析 错误! 未定义书签。 2 .2 .3 潜在进入者分析 错误! 未定义书签。 2 .2 .4 顾客分析 错误! 未定义书签。 2 .2 .5 行业内竞争者分析 错误! 未定义书签。 2 .3 时局分析 错误! 未定义书签。 2 .3 .1 新政策下的措施 错误! 未定义书签。 2 .3 .2 新华书店的特殊摆设 错误! 未定义书签。 新 华 书 店 — 如 何 占 优 势 ？ - 2 - 2.3.3 书店多元化 错误! 未定义书签。 2.3.4 小结 错误! 未定义书签。 2.4 理念分析 2.4.1 品牌定位 错误! 未定义书签。 2.5 营销分析 2.5.1 销售分析 2.5.2广告分析 2.5.3我的看法 错误! 未定义书签。 2.6 SW OT 分析 错误! 未定义书签。 2.6.1 优势分析 错误! 未定义书签。 2.6.2 劣势分析 错误! 未定义书签。 2.6.3 机会分析 错误! 未定义书签。 2.6.4 威胁分析 错误! 未定义书签。 三 解决篇 错误! 未定义书签。 3.1 必需要的改进 错误! 未定义书签。 3.2 个性化服务. 错误! 未定义书签。 3.3 强化图书征订. 错误! 未定义书签。 结束语 错误! 未定义书签。 案例感言 错误! 未定义书签。 参考文选 错误! 未定义书签。 新 华 书 店 — 如 何 占 优 势 ？ - 3 - 引 言 无论古今中外，对于书籍人们的看法都是一致的。杜甫曾经说过“读书破万卷，下笔如有神”；高尔基曾经说过“书籍是人类进步的阶梯”；巴金曾经说过“读书是在别人思想的帮助下，建立自己的思想”；巴罗曾经说过“一个爱读书的人，他必定不至于缺少一个忠实的朋友，一个良好的老师，一个可爱的伴侣，一个温情的安慰者”。随着社会的不断发展，书籍已经成为我们生活中不可或缺的一部分。 随着信息技术的发展，知识以爆炸的方式增长，互联网以其丰富的资源和先进的技术、快捷的信息获取方式得到人们的新 华 书 店 — 如 何 占 优 势 ？ - 4 - 青睐，像当当网这样的网上书...
