1 目录1. 目的 ................................................................... 12. 适用范围 ............................................................... 13. 定义和缩写 ............................................................. 24. 职责与权限 ............................................................. 25. 内控政策 ............................................................... 26. 控制流程 ............................................................... 36.1 操作和控制流程 .......................................................................................................................... 4 6.2 操作和控制要求 .......................................................................................................................... 5 7. 检查监督 ............................................................... 68. 依据文件、相关文件和支持文件 ........................................... 68.1 依据文件 ....................................................................................................................................... 6 8.2 相关文件和支持文件 ................................................................................................................. 6 9. 附录 ................................................................... 610. 记录 .................................................................. 61. 目的本文件规定了我行应对由于新闻负面报道可能发生或发生以维护我行形象所制定的预防准备和响应处理的操作流程及控制要点，旨在客观评价我行在企业形象维护中潜在的系统性风险，制定合理有效的应急预案、规范启动应急预案的程序和方式，提高我行对形象危机事件的应变能力，确保我行能有效地消除或减少突发或危机事件的发生，并在突发危机事件应对中有效地控制风险、减少损失、维护企业形象。2. 适用范围本文件适用于河南省分行系统，包括二级分行及所属各部门或支行。对可能或已经发生的突发事件采取预防和响应措施的管理。2 3. 定义和缩写本文件采用《中国建设银行内部控制体系――框架和要求》和《内控手册》的定义和缩写。除外还...
