下载后可任意编辑Costco 运营利弊分析及会员政策目录一、商品1.种类 2.品牌 3.试吃 4.进货 5.退货 二、价格1.价格低廉 2.标志爆款 3.价格稳定 4.降价提示 三、会员1.会员福利 2.盈利来源 3.种类 一、商品种类：种类丰富，从 3c 电子商品到服装、食品、日常生活用品，所有的商品都是热卖商品优点：1.种类齐全，顾客购物便利 2.商品都是热卖商品，不会出现滞销现象缺点：假如分类不明确，会降低顾客购物效率 品牌：每种商品的品牌较少，通常是 2-3 个，且外国进口商品居多，但保证品牌是最值得信赖的品牌优点：1.商品都是大品牌，品质过关，没有质量风险，商家放心，消费者放心 2.品牌较少，有效的解决选择困难症的问题 缺点：1，只选择大品牌，会忽略有进展前景的新兴小品牌，一旦小品牌成长成大品牌，再与之合作会错失压低供货价格的机会 2.种类不多，会漏掉许多受欢迎的品牌，在一定程度上降低消费者的购买几率试吃：食品类商品试吃且不限量优点：1.吸引大量顾客下载后可任意编辑 2.不了解食品口味和做法的顾客在试吃后有购买该食品的几率 3.利用“吃人嘴短”的心理，很多消费者在吃过后会购买更多商品缺点：无限的试吃，假如遇到非常能吃而且贪小便宜的顾客，会有一定的损失进货：好市多要求供应商提供最低价格，假如供应商提供的商品价格比给其他零售商的价格低将解除合作关系优点：1.供货价低保证了好市多的商品价格是所有美国零售商最低的 2.保证了好市多的进货价比其他零售商低（或是持平），以免其他零售商价格低于自己缺点：因为商品毛利润低，所以供应商的涨价空间不会很大，供应商很可能因此结束合作；和新的供应商合作还需要重新了解供应商的供货特点，检查商品质量（因为新伙伴之间的信任度不够）退货：1.商品无条件退货，退货损失由供应商承担，虽然退货成本由好市多自行吸收，但是所有商品必须负担的加成定价和退货数据都会反映在商品最后售价上2.一些淘汰较快的商品（高科技电子产品）如电视和投影机、大型家电、电脑、平板电脑、相机、摄录影机、MP3 播放器和手机，需自购买日起 90 天内办理退货3. 1 克拉以上的钻石,如要退货必须提供购买时的钻石证明文件,并且不能退现金,只能以珠宝购物券的方式退款优点：1.不影响好事多的利益 2.有退货保障，顾客会更加信任好市多 3.因为可以退货，许多顾客会抱着试试看的心理购买，一定程度上的提高转化率 4.从退货中吸取经验，分析什么类型的商品退货率高，...
