下载后可任意编辑企业电脑包年维护合同 合同编号:甲方:_____________________________ (以下简称甲方)乙方: 广州培众电脑维修服务中心 (以下简称乙方) 甲乙双方经友好协商,在平等互利的原则下,就乙方向甲方提供电脑、网络技术支持及维护服务达成如下协议:一、 服务方式及响应时间 乙方向甲方提供一年 365 天正常工作日内、 8 小时 / 天、 2 小时响应、 4 小时到现场的服务 , 如因乙方未能在规定时间内到达,而造成甲方损失由乙方负责,特别情况双方协商解决
二、 服务内容a ) 乙方负责向甲方提供电脑硬件故障维修 (电脑主机、显示器等);电脑软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,常用软件安装);程序及系统维护,具体包括系统及杀毒软件的升级及定期的文件备份;局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常)
耗材代理购买等上门服务,并提供 24 小时远程协助
b ) 甲方电脑若在保修期内,则根据甲方与电脑销售单位达成的保修条例执行(由乙方负责联系维修事宜)
保修期外的,若硬件损坏,如碰到硬件寿命终止或无法维修须更换(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围),乙方向甲方收取硬件成本费 , 更换的设备以厂家的保修标准提供保修
c ) 乙方全年负责甲方内部网络维护(打印机 / 终端等设备不包含在维修服务范围之内)
三、 收费:乙方向甲方提供电脑定期维护,维护期限自_______年______月______日至_______年_____月____日,甲方所需维护电脑台数是________台,乙方按电脑每月______元/台,共计维护费用为人民币:__________大写为__________________
双方签约后,根据双方协商,甲方应该在本合同生效后第_____天须以现金方式或(银行转帐方式)一次性支付给乙