下载后可任意编辑合同登记编号： 服务外包合同委托人：（甲方） 受托人：（乙方） 下载后可任意编辑签订地点：宁波签订日期：2024 年 11 月 30 日有效期限：2024 年 11 月 30 日至 2024 年 11 月 30 日本合同依据《中华人民共和国合同法》的规定，由甲方与乙方经友好协商一致后签订。1、服务约定：1.1 服务范围咨询及 IT 外包服务包括以下服务范围：针对跨境贸易电子商务业务的业务整体设计与规划（咨询）、信息化设计与规划（咨询）、设备和软件选型（咨询）、软件系统的运维、相关网络、硬件、系统软件的租赁及日常维护管理、软件系统二次开发。1.2 服务内容乙方依照本合同的条款，根据上述服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量，甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合（包括但不限于人员、信息、场地、资料、资源等的配合），同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。1.3 服务标准根据服务的要求，为了更加完善的做好甲方的 IT 服务工作。乙方需根据以下要求进行服务：（1）物流业务整体设计与规划：根据甲方的业务范围、实际运作情况并结合甲方的进展趋势，对甲方物流业务进行整体的设计与规划，同时形成咨询方案提交甲方；（2）信息化设计与规划：安排调研并根据甲方的实际情况，对甲方的信息化建设进行设计与规划，同时形成方案提交甲方；（3）设备和软件选型：根据设计与规划结果，提交至少 2 套的硬件设备建议清单、至少 3 套的软件系统建议清单，同时形成选型建议方案提交甲方；（4）应用软件系统建设及维护和升级：提交软件系统建设方案，进行系统的开发、建设、实施、部署、维护、升级等服务工作，并保证系统完整、稳定、可用；每月提供一次定期维护保养；在验收完成后一年内免费提供每月一次的定期维护保养、应急维护服务和电话服务；下载后可任意编辑（5）相关硬件设备和系统软件的租赁及日常维护管理和升级：提交硬件设备需求方案，提供硬件设备及相关系统软件的租赁、托管及硬件的维护、保养、管理、升级等服务工作，并保证硬件稳定、可用；在验收完成后一年内免费提供每月一次的定期维护保养、应急维护服务和电话服务；（6）软件系统二次开发：针对系统建设完成后，额外的个性化开发需求，提供二次开发，并保证系统整体的稳定性；1.4 服务期限双方约定服务期限为 36 个月，生效日期从 2024 年 11 月 30 日至 2024 年 11 月 30 日止。1.5 服...
