下载后可任意编辑01 行政部（各岗位均有满意度指标）01a 油耗的控制、车辆维修费的控制（行政部经理）01b 公司安全事故（防盗）数、外部人员进出管理差错数（保安班长）01c 车辆管理（百公里油耗、月度车辆保养、行车记录）（司机）01d 档案的完整率（档案管理员）01e 文件传送及时准确率、差错率（秘书）01f 事务处理及时率（行政内勤）01g 接待差错（前台）指标名称油耗的控制、车辆维修费的控制指标定义车辆的行驶公里与实际油耗的相符，加强车辆管理。设立目的做好成本控制，加强车辆的保养与维修管理，提高工作效率。计算公式百公里油耗=单车月油耗/单车月行驶公里*100相关说明参考单车标准油耗，实际油耗应尽量控制在标准油耗以内；车辆维修费每月应有控制额度。考核部门行政部关联部门行政部、各部门数据收集行政部、财务部数据来源行车记录、维修记录、派车单与用车部门的签字、财务数据数据核对人力资源部统计周期每月统计方式数据和趋势图指标名称公司安全事故（防盗）数、外部人员进出管理差错数指标定义对公司出现的防盗数量的统计，以及对外部进入人员的管理设立目的加强管理，保证厂区的安全；加强对外部人员的管理，保证正常办公环境计算公式外部人员进出管理差错数=无证、无关人员进入员总数相关说明根据巡视记录，加强薄弱环节的管理，提醒相关部门的注意；外部人员的进入参考投诉记录考核部门行政部关联部门行政部、各部门数据收集行政部数据来源巡视记录、投诉、防盗当事人的签字记录数据核对人力资源部统计周期每月统计方式记录表格指标名称车辆管理指标定义根据标准油耗，考察实际耗油量，同时做好车辆保养保证用车部门使用。设立目的加强油耗、车辆的保养及行车记录的管理，做到有据可循。计算公式相关说明实际耗油量应控制在标准油耗之内，旧车辆保修费用不超过去年，新车不超过去年平均考核部门行政部关联部门行政部数据收集行政部、财务部数据来源加油记录、出车记录、相关用车记录、保修记录、财务数据数据核对相关部门用车的签字确认统计周期每月统计方式数据和记录表单指标名称档案的完整率 100%指标定义应存档文件及时归档，存档后文件不遗失、不缺损设立目的加强档案的管理，保证公司档案的完整性计算公式档案的完整率=1-未查到档案的人数/查询的人数相关说明培育各事业部的兼职档案员，加强档案的管理考核部门行政部关联部门各部门数据收集行政部数据来源档案记录、查询记录、投诉数据核对人力资源部统计...
