下载后可任意编辑VDA 质量管理体系审核1、 引言质量治理*在各部门之间起到枢纽作用。产品以及服务的质量始终是整个生产、工作过程中各个时期所有活动的总结果。因此,有效的质量治理在当今关于为识别相互阻碍、相互关联而开展的规划与预防工作以及关于为防止缺陷产后而实行的相应措施(与以往通常采纳的发觉、分析与排除业已发生缺陷的做法截然不同)十分重要。质量手册*(QM-Handbuch)中描述的有效的质量体系(QM-System),是每个企业既经济又目标明确地满足供货与服务质量要求的差不多前提。质量治理涉及企业的所有部门,推动、促进质量治理是企业的领导性任务。企业最高治理者必须验证企业的所有部门是否仔细履行职责,包括从策划、设计、采购、生产、销售、顾客信息一直到产品的市场观看和跟踪。专门是发生损害事故时更应如此。策划、实施所有的质量治理工作并将它们归纳、汇总到质量体系(QM-System)中去,不仅是适宜的,而且是必要的。唯有一个周密策划、合理选择的质量体系,才能使商业伙伴、政府部门专门是日益增多的保险商们对企业的满足质量要求的能力给予信任。质量理念原先要紧表达于产品,近年来质量理念及其相关的质量治理任务发生了全然性的转变,增加了新的内容,具有了新的内涵。属于这方面的治理任务有以下几点:-确定质量方针,协商、确定并监控质量目标-跨部门进行合作时,确保跨部门任务的实施以及部门之间接口的畅通-预先确定并监督质量成本-重视产品安全和产品责任-使全体职员都对质量负责。在提问表 U 部分内从体系角度对这些任务加以详细阐述。由于流程以及体系与过程之间关系日趋纷繁复杂,故跨部门的任务越来越显得重要。那个地点有许多尚待挖掘的资源,这些资源对生产率、总体经济效益以及质量有显著的阻碍。提问表的 P 部分从体系角度对这些与产品及过程有关的要素加以详细阐述。借助于提问表对质量体系进行评审,通过这一方法可使顾客了解供应商的一些概况,即由其提供产品和服务是否满足顾客的质量要求。对协商确定的质量体系按商定方法进行评判,就此方面规定一样的做法,这是本卷的要紧目的。如此可减少进行其他的质量体系审核(比如由其他顾客进行的审核)带来的苦恼。评判结果应向被审企业说明它的质量体系哪些地点符合要求,哪些要素必须改进。下载后可任意编辑审核结果由审核员和企业签字。企业通过签字确认审核结果已与企业详细讨论。企业也能够说明自己的态度。在审核过程中,进行审核的企业所得到...