XX大酒店“五常法”管理规定VIP免费

下载后可任意编辑XX 大酒店“五常法”管理规定1 目的为了维持工作现场的组织、整顿、清洁和法律规范，能够以最快速度找到所需物品、资料，提高工作效率，杜绝和减少浪费，降低成本并促使员工养成良好的执行习惯，特制定此管理规定。2 管理规定2.1 常组织常组织的关键就是按物品、文件的使用程序来分类储存，目标是让你能在 30 秒内取出或者放回。2.1.1 推断物品的重要性及使用频率，减少不必要的积压物品，对物品进行清理，抛掉不需要的东西或回仓（例如：一年内没有用过）；2.1.2 环保回收、循环再用以及减少用纸；2.1.3 把物品放在恰当地方，确保必要东西放在手头，将不需要的放在远处；根据物品取用方便和用量多少的原则，可按低、中、高分别存放；将需要的物品点清数量，扔掉其余不需要的东西；2.1.4 私人物品减至最低（一是最好）和集中存放；2.1.4.1 “一是最好”运用之一：一天工作计划表和排序；2.1.4.2 “一是最好”运用之二：一套工具、文具，一页表或工作日志；2.1.4.3 “一是最好”运用之三：物料或文件集中存放（包括电脑档案）；2.1.5 处理肮脏、泄漏和损坏情况以及解决其成因。2.2 常整顿常整顿的目的是设计一套人人都能理解的系统，使人们很快就可以取得所需的东西，用完后又可以最短时间内储存好。简单来说：把东西放在它该放的地方。2.2.1 每件东西都有一个统一的标签（名）和位置（家）；在物品上标明存放地点，在存放地点也标明物品名称；2.2.2 每个分区位置（家）有负责人标签，标签大小、字体、字号本部门力求一致；2.2.3 清除不必要的门、盖和锁，并加上锁钥记录及存档；2.2.4 小册子、材料、工具等，使用合适容器整齐放置；2.2.5 要有存档标准和控制总表，包括物品的最高、最低数量；重的东西放在底层；膝盖到人肩的存放高度是最方便的；2.2.6 取物品要根据先进先出的原则安排；2.2.7 标明分区的地线和地点；2.2.8 如有人外借物品，标明谁在使用及归还日期；30 秒钟内可取出和放回文件及物品。1下载后可任意编辑2.3 常清洁常清洁是整个组织的所有成员一起来完成。最理想是画出每人负责的区域，肩负起各自的责任。最重要的是：在清洁工作的同时，也清理自己的头脑，让它有一种新奇、清洁的感觉。2.3.1 个人清洁责任的划分与认同（包括高层管理人员）；2.3.2 便于清洁，不会使东西变脏，不会乱掉东西；进行卫生检查和纠正小问题，例如：把掉下来的标识再贴上；2.3.3 清扫那些平常较少注意的隐藏...