下载后可任意编辑企业背景：M 公司是一家位于四川省成都市以生产电子产品零件的中型民营公司，公司主营业务是：电子产品零件开发、制造、销售；电子产品零件维修；新技术开发。公司拥有员工100 名左右。自成立来公司取得不错的经营业绩，近几年来，该企业在立足不断进展的情况下，想取得更大的经营效益。但是，公司发现想取得更好的效益就必须调动整个企业员工的积极性，同时公司也存在诸多的问题。于是，公司想制定一套更为完善、适合的绩效考核计划。 现在将这些问题用及影响因素用绩效考核方法中的关键业绩指标法（KPI）中的鱼骨图表现出来： 图 1 公司的组织结构图： 图 2产品质量产品合格率低生产技术水平设备更新不及时先进生产技术引进的力度小较小企业效益不佳售后服务管理水平人力资源管理服务态度较差管理方式落后人才培育不及时考核工作太形式，没落实下载后可任意编辑一、总则（一） 考核目的1.通过绩效考核促使上下及沟通和个部门间的相互协作。2.通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。3.把绩效考核与薪酬管理联系起来，考核结果与员工薪酬挂钩，奖优罚劣，使考核真正发挥激励员工的作用。（二）考核原则 1．公平、公正、公开3. 以定量考核为主，适当结合定性考核（三）适用范围 适用公司在编全体员工二、考核组织管理（一） 公司董事会委员会职责1.负责制定公司中、高层人员的考核管理办法，并对其考核结果进行批阅2.对员工考核申诉的最终处理权（二） 公司人力资源部职责1.制定员工考核办法----KPI2.对各项考核工作进行培训与指导，并为各事业部提供相关资询3.对考核过程进行监督与指导三、绩效管理流程制定绩效计划-----绩效实施与监控----绩效考核------绩效反馈与面谈-------绩效结果运用四、绩效考核（一） 考核周期考核分为月度和年度考核。其中月度考核于月度结束后五日内完成；年度考核与次年一月三十一日前完成。（二） 考核关系总经理财 务 部常务副总经理总工副总经理销售部售后部生产部人力资源部研发部维修部下载后可任意编辑 表 1：考核关系表考核对象考核关系总经理董事会、直接下级考核公司副总经理、常务副总、总工直接上级、同级各部门部长直接上级、同级部门一般职员直接上级（三） 考核内容及权重的设置1.考核内容是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。不同部门、不同职位其考核权重也不相同。 2.考核表表 2 ：中、高层管理人员绩效考...
