管理学原理知识点整理 第一章 管理与管理学 一、管理的概念与性质 1.管理的定义 （1）世界著名管理学家对管理下的定义： 科学管理之父泰罗对管理下的定义：确切知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。 诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙对管理学下的定义：管理即制定决策。 “现代经营管理之父”亨利·法约尔认为：管理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由 5 项要素构成：计划、组织、指挥、协调和控制。 现代管理大师哈罗德·孔茨对管理下的定义：管理是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效地完成既定目标的过程，他认为管理包括计划、组织、人事、领导和控制 5 个职能，管理的目标就是创造盈余 斯蒂芬.P.罗宾斯认为，管理就是同别人一起或通过别人使活动完成得更加有效的过程，这个过程包括计划、组织、领导和控制 4 个职能。 综合以上 各 种管理的定义，可 给 出 如 下定义： 管理是在特定的环境下，运 用和整合组织资 源 ，通过计划、组织、领导、控制等来 协调组织中 的群体行 为，达 成组织既定目标和责 任 的动态 创造性活动。 2.管理的二 重 性 管理的自 然 属 性是与生 产 力 的发 展 相 联 系 的，它 反 映 了 社 会 化 大生 产 要求 生 产 过程中 的各 个方面 能协调一致 ，有序 进 行 ，以提 高生 产 的效率 的客 观 要求 。 管理的社 会 属 性是与生 产 关 系 、社 会 制度 相 联 系 的，它 要代表 一定社 会 制度 中 的一定阶 级 的意 志 ，反 映 一定阶 级 的利益 要求 。因 此 从 管理学的社 会 属 性来 看 ，社会 主 义的管理和资 本 主 义的管理存 在着 本 质的区 别。 3.管理的科学性和艺 术 性 管理的科学性是管理作 为一个活动过程，人们 通过一个多 世纪 的不 断 研 究 和探索 ，已 经抽 象 总 结 出 了 一套 比 较 完整的、反 映 管理过程中 客 观 规 律 的知识体系 。 人们 一方面 利用这些 理论 和方法来 指导自 身 的管理实 践 ，解 决新 的管理问 题 ，另一方面 又 以管理活动的结 果 来 衡 量 管理过程中 所使用的理论 和方法是否 正 确，是否 行 之有效，从 而 使管理的科学理论 和方法在实 践 中 得到 不 断 的验 证 、丰 富 和发展 。因 此 ，管理是一门 科学，是有规 律 可...
