2013/1/15 中原浪子 精益生产中的 作业五要素 通常在制造业进行质量管理时，为了预防和解决产品质量异常问题，经常利用鱼骨分析法
分析时主要考虑（5M 1E）“人机物法环测”因素
“人机物法环”是从五各方面考虑产品质量异常的原因： 人：与产品生产相关的人的原因，操作者、检验员、工艺员身体状况、技术水平、工作责任心等情况
机：机器和工具等
在产品生产中设备可能出现的问题，如工具、夹具磨损，机床精度降低等
料：加工用的材料的质量情况
法：工作方式，操作方法
动作速度、程序，安装位置、次序等
环：工作环境
照明、噪声、振动、温度等
测量：检验工具、方法 现场管理中，有五个方面是需要现场的班组长注意的，也是工业制造企业管理中所讲的五要素：人、机、料、法、环
所谓人，就是指在现场的所有人员，包括主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人
现场中的人，班组长应当注意什么呢
首先应当了解自己的下属员工
人 是生产管理中最大的难点，也是目前所有管理理论中讨论的重点，围绕这"人"的因素，各种不同的企业有不同的管理方法
人的性格特点不一样，那么生产的进度，对待工作的态度，对产品质量的理解就不一样
有的人温和，做事慢，仔细，对待事情认真；有的人性格急躁，做事只讲效率，缺乏质量，但工作效率高；有的人内向，有了困难不讲给组长听，对新知识，新事物不易接受；有的人性格外向，做事积极主动，但是好动，喜欢在工作场所讲闲话
那么，作为他们的领导者，你就不能用同样的态度或方法去领导所有人
应当区别对待（公平的前提下），对不同性格的人用不同的方法，使他们能 "人尽其才"
发掘性格特点的优势，削弱性格特点的劣势,就是要你能善于用人
如何提高生产效率，就首先从现有的人员中去发掘，尽可能的发挥他们的特点，激发员工的工作热情，提高工作的积极性
人力资源课程就是专门研究如何提高员工在单位时间内工效
