影响你解决问题能力的心理因素出来混就是修行
想要修行到一定境界,足够的专业知识和纯熟的内在思维体系都是不可缺少的
前面我们介绍过解决工程问题的常用思路和 天下至柔思维, 驰骋天下至坚难事(6Sigma 和 FMEA),算是把主体的思维方法工具过了一遍
可在实际情况中,我们依赖发现,纵然能熟用这些思维方法,仍不见得解决问题能力得到明显提升
这背后还有些个关键的心理原因
问题空间问题的正式定义有三个要素:1)
初始状态:开始时的不完全的信息或令人不满意的状况
2) 目标状态:你希望获得的信息和状态
3) 操作:为了从初始状态迈向目标状态,你可能采用的步骤
如果未能对这些要素的任何一个很好的定义,那么问题解决过程中的许多初始困难就会出现
好比时下的新冠状病毒的传染病控制,其中初始转态:病源,病毒基因序列,病毒肺炎机理,传播途径等一开始不清楚,很含糊
这种情况下,问题解决这首要工作就是尽可能找出问题究竟是什么—让初始、理想的解决方法以及可能的收到都变得清楚
心理因素我们都体会过,知道初始态和目标状态,为了从开端到结束找到正确的操作,也仍然很困难
在数学领域,如X^2+x-12, 求 X,我们有一套代数算法;在常见的传热,结构等物理场,我们可以用有限元算法去计算
在现实生活中, 问题解决者常常使用启发法, 所谓启发法是一些策略或“经验法则”
心理阻碍 1:问题消耗太多心理资源是什么让问题解决变得困难
心理学家的统计得到了非常统一的答案
“有太多的事情需要同时考虑 ;且解决问题所需的信息有很多很难获取或需要很大的精力才能获取”
认知心理学家们认为,人的心理资源都是有限的,这些资源必须散布在不同的心理任务(要做的事情 )中,你的注意过程分配这些资源
这些心理资源就像电脑CPU 一样,有些心理活动可以并行计算,有些不得不串行计算,当计算量太多,CPU 就承受不了
比如:你和你